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解决问题与决策分析课件
CATALOGUE目录问题识别与定义问题分析方法解决方案生成决策分析实施与执行效果评估与反馈
CHAPTER01问题识别与定义
通过观察现象,分析其背后的原因,从而识别问题。观察现象收集信息询问利益相关者通过收集相关数据、信息,分析其规律和异常点,从而识别问题。通过询问利益相关者,了解他们的需求和痛点,从而识别问题。030201如何识别问题
如何明确问题的定义明确问题的背景了解问题的产生背景,有助于更准确地定义问题。确定问题的目标明确问题的解决目标,有助于更准确地定义问题。列举问题的关键要素列举问题的关键要素,有助于更全面地定义问题。
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