高效沟通技巧培训职业素养沟通技巧企业内训课程课件.pptx

高效沟通技巧培训职业素养沟通技;目录CONTENTS沟通的重要;01CHAPTER沟通的重要性;沟通是传递信息、想法和意见的重;沟通有助于协调团队成员的工作，;提高沟通效果的益处提高工作效率;02CHAPTER沟通技巧介绍;总结词听和说是沟通中最重要的两;总结词非语言沟通是指肢体语言、;反馈是沟通中的重要环节，有效的;03CHAPTER高效沟通技巧;在沟通之前，明确沟通的目标和期;总结词建立信任关系是实现高效沟;VS情绪管理是高效沟通的重要技;04CHAPTER职业素养沟通;在沟通中，尊重对方的观点和意见;保持专业形象以专业的态度和形象;确保传递的信息准确无误，避免误;05CHAPTER企业内