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弱电系统管理制度
1.0目的
规范弱电的运行管理，使弱电系统正常运行
2.0适用规范
适用于物业管理公司辖区内的设备机房、电信机房
3.0工作标准
3.1每12小时一次防火安全检查，消防设备是否完好。
3.2保持弱电各系统设备处在良好工作状态。
3.3负责弱电各系统设备的保养、维修、运行。
3.4认真填写各项工作记录。
4.0维修人员工作范围
4.1值班人员必须在领班的领导下，具体执行设备的运行、保养、维修。
4.2按照工作指令和有关规程进行下列工作。
4.3负责公共设备设施的维修保养。
4.4负责太阳星城水星园内电讯系统的维护和保养。
5.0维修人员工作标准
5.1时间：小修一般故障不超过2小时。
5.2中修中等故障不超过24小时。
5.3大修较大以上故障不超过72小时。
5.4要求：维修人员接到保修单15分钟内赶到保修现场，如果不能及时进行维修告知客服部，以便向客户说明原因。
5.5遵守“业主之上，服务第一”的原则，从良好的服务态度，维修质量获得业主的满意。
6.0弱电系统管理规定
6.1严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动
位置。
6.2各班将各设备运行情况记录于《工作日志》上。
6.3根据保养计划做好各设备的保养。
6.4遇故障报警及时处理并记录于《工作日志》上。
6.5对外包保养设备的承包商做好监督。
6.6各设备的元器件，参数不得随意更改。
6.7严禁在系统各计算机上使用自带软件。
7.0弱电系统维修保养规程
7.1弱电系统设备由弱电维修人员负责维修保养。
7.2主管领班每年12月制定下一年度的保养计划并负责实施。
7.3工作过程注意做好防静电措施。
7.4对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。
7.5对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。
7.6根据系统特点，重点做好清洁和紧固接线端子的工作。
7.7工作结束后要测试被保养设备并填写《设备维保工作记录表》。7.8电话系统：
7.8.1电话机房严禁非本专业人员进入。
7.8.2严禁盗用客户电话。
7.8.3电话配线架跳线必须牢固。
7.8.4认真填写配线架的列表。
7.9有线电视系统：
7.9.1严禁利用工作之便看电视。
7.9.2每月测试一次放大器输出信号必须大于90DB。
7.9.3每月抽测二次电视终端信号必须在68±3DB之间。
7.10保安监控系统：
7.10.1定期检查切换主机和十六分割器（每月一次）。
7.10.2每周查看摄像头，确保录像清晰度。
7.10.3每季度清理摄像头一次。
7.11可视对讲系统：
7.11.1确保门口主机的正常使用。
7.11.2定期维修门口主机（每半年一次）。
7.11.3检查红外线对射探测器直到解决为止。
7.11.4应定期维护。（每年保养一次）
7.12车库出入口管理系统：
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