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某环境工程集团公司员工晋升通道设计项目纪实

——针对不同序列员工，设计差异化职业发展通道

【导读】

传统的员工晋升路径多为单一的晋升通道，即员工级别、主管级别、经理级别的依次晋

升。该公司的员工晋升路径也基本上属于此类模式，但一直以来，由于缺乏明确的晋升路径

说明及晋升标准，人员的晋升也较为混乱，领导“拍脑瓜”决定晋升人员的情况也屡见不鲜。

到底应该如何设计员工的晋升通道和晋升标准呢？

【客户评价】

作为一家传统型企业，我公司的人力资源管理也依然采用传统的管理模式，员工晋升采

用“直上直下式”。长期下来，员工的工作积极性逐渐降低，不满情绪逐渐增加。为了从根本

上改变这一现状，提高员工的忠诚度和积极性，让员工工作更有劲，我们从今年5月初开始

了与专业人力资源公司——华恒智信的合作。

华恒智信顾问团队在合作过程中，多次深入地对我公司对各部门负责人和员工进行调研，

充分了解我公司的实际情况，发现问题的难题和解决问题的关键点，在整个项目工作过程中

表现出了突出的敬业负责的精神。咨询专家提出的双通道晋升的解决方案帮助技术人员明确

了发展和努力的方向，也帮助企业从根本上保留人才的途径。

真诚地感谢华恒智信所有项目团队成员的认真、敬业的精神和所有为我公司做出的努力，

感谢项目团队成员为了尽快提供高质量的项目成果而加班加点地辛勤工作。公司在此对华恒

智信咨询团队的辛勤工作表示感谢！

——某环境工程集团人力资源部经理

【客户行业】环境工程行业

【问题类型】晋升通道设计

【客户背景】

远大环境工程集团有限公司（化名）成立于1995年，是一家集水处理技术和水处理设

备的研究、开发、制造、销售、服务为一体的集团公司，总部位于江苏省海安市，下属6

家子公司和8个办事处。公司现有员工近千人，其中中高级以上职称120人，大专以上学历

占公司55%以上。公司致力于向环境工程总承包、设备研发制造、是处理药剂生产、BOT

建设项目的实施、环保设施的运营等全方位综合发展。该公司对技术研发非常重视，也投入

了大量资金，其自行研制的二十多项产品均获得了实用新型专利，并得到推广及应用。凭借

较高的技术水平、严格的质量控制体系以及高质量的服务，近年来该公司发展迅速，在当地

成为领头企业，公司规模逐渐扩大，第七家子公司正在筹建之中。

随着企业的迅速发展，在人力资源管理上也逐渐暴露出一些问题，其中，员工晋升通道

一直较为混乱，很多员工反映不知道自己的发展前景在哪里，也因此导致了一些优秀人才外

流、员工工作积极性差等问题。基于此，该集团公司邀请人力资源专家——华恒智信进驻企

业，帮助企业设计科学、合理的员工晋升路径。

【现状问题】

传统的员工晋升路径多为“直上直下式”（单一的），即员工级别、主管级别、经理级别

的依次晋升。该公司的员工晋升路径也基本上属于此类模式，但一直以来，由于缺乏明确的

晋升路径说明及晋升标准，人员的晋升也较为混乱，领导“拍脑瓜”决定晋升人员的情况也屡

见不鲜。有的老员工工作了十几年仍是员工级别，而同部门才工作一两年的人就晋升到了主

管级别；也有能力不错的员工迅速晋升到经理级别的现象，从而引发了其他员工的不满。久

而久之，员工越来越不清楚自己的发展方向，工作积极性越来越低，甚至流失了一大部分优

秀人才。直上直下的晋升通道也带来了另一方面的问题，即，由于管理职位的数量有限，而

空缺的职位又相对很少，往往优秀的人才会因为没有合适的晋升职位而得不到晋升，只能慢

慢“熬”到有职位空缺的时候才能晋升，这就在一定程度上打击了优秀人才的积极性。而该公

司技术人员的主要晋升通道是初级、中级、高级技术职称的依次晋升，且技术评级主要依赖

学历、经验、年限、资历等因素。技术人员需要积累多年经验，才具备晋升的资格，一些优

秀的技术人员也往往会因为“经验不足”而不能得到晋升，严重打击了技术人员的积极性，随

着时间的推移，一些“有劲头”的优秀技术人员也慢慢变得懒散，很少主动提升专业知识及工

作技能。

此外，作为集团公司，必须对子公司的人事、财务、采购等进行有效的把控，因此，集

团管控中心负责人的全局思维及整体把控能力就显得尤为重要，尤其是一些综合性管理岗位

（财务、人事、营销等）。目前，集团管控中心的几位分管负责人都是各自领域做的比较好

的经理提拔上来的