物业秩序经理转正申请.docVIP

秩序部经理转正述职报告

一、 对公司的认知

xxxx年天天穿梭于市区与仙葫一楼盘上班期间。目光所及，东盟商务片区，仅荣和山水美地及翡翠园遥相耸立，独秀于商务区众多建筑之中。前有荣和新城满城抢购再有山水美地的电视摇号。再有之后的中央公司、荣和大地的一房难求。在南宁市房地产一骑绝尘，独领风骚。入行15载，耳目所知，荣和集团公司作为全广西最大的房地产民营公司，具有全广西最大的知名度。是广西房地产的龙头公司。作为建成物业达

30000多户的超大型物业服务公司，物业公司承担了公司超庞大的各项销售配合、承接查验、质保整改、维修保养、精品管家服务、保洁、绿化、特约服务等物业的各项工作。通过10数年连续有效管理及服务。将荣和新城、山水美地、荣和大地、中央公园、山水绿城、MOCO等项目打导致了南宁优质宜居的良品社区，树立起了广西建筑及物业服务龙头旗帜。现作为荣和的一名职工。深感荣幸！

二、 业绩描述

转眼间，入职已半载。入职以来，时刻感受着公司对员工无微不至的人文关怀。公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度，吃苦耐劳的敬业精神。公司领导严谨的工作作风，对精致完美的不懈追求。让我感动，激励着我自我鞭策不止。秩序维护部的工作作为公司的基层窗口，向业主直接展示公司的服务素质，是公司品牌支撑的主支柱，对一个公司的发展起着十分重要的作用。我受命接手秩序版块工作以来，一方面告诫自己责任是第一要义，认真细致才干使工作到

位。在熟悉社区的楼宇结构、进出单元门口、机房重地、各点配套消防和安防设备设施、车场进出道闸、监控点位、电动车充桩等安全维护版块的重点部位的现场认知工作后，认真分析和记录存在问题，于入职后开展了下述工作：

（一）、基本面工作

严格规定、以身作则。作为部门副经理，秩序版块工作带头人，带头遵守公司规章制度是一项最基本的行为准则和规定。为此，我一方面严格规定自己，遵守公司各项规章制度，在平常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，半年间，严抓实管，力保秩序团队无重大违法违纪等各种过失行为。同时，在平常工作中注重个人形象，天天保持一个良好的精神状态，积极完毕各项本职工作。

重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，新入职队员均规定班长手把手传帮带，体系文献多项叠加培训，具有从业基本素质后再行安排重要岗位。严抓队员综合素质培训，按月进行秩序员必备军事动作要领和安全基本技能知识、车辆指挥手势的培训，力求做到熟能生巧。强化以人为本的管理，严格现场工作纪律管理的前提下，贯彻各项领导的工作规定、规章制度，对领导提出的特定事项，针对性的制定出部门培训教材及培训计划。按计划对所有秩序员开展公司体系文献的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和公司突发事件应急预案培训。工作中，对岗位形象、着装、工作纪律的检查，严格执行公司制度。以制度来规定、管理队员。有功即奖，有过必罚，奖罚分明。

加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高秩序岗位的服务质量。服务是公司的一项品牌，服务质量的好坏关呼公司的生命。工作安排责任到人，并随时检查工作质量。为此，我一方面从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。按月拟定培训计划，准时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并进一步到岗位及时做好督导验收工作，并按照公司下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，绝大部分的秩序员可以端正思想态度，严格执行公司的岗位服务规定。做到逢车敬礼，向领导敬礼。与外来人员交流能自动使用敬语和规范化肢体语言。

改革创新，力保部门正常运转。由于公司保安服务工作的特殊性，工作规定高，事务复杂，冲突多，加之社会发展、物价上涨等多方面因素。曾经，就在入职后的3月份，秩序员的辞职率高达30%，部门出现严重的人员紧缺状况，为此，及时调整了工作思绪，采用下到工作现场、驻点。与队员面对面、带头冲、有工一起做、有水一起喝等一系列的贴身传帮带措施，历时一个多月，稳定了大部员工的思想，有效的减少了员工的流失率；针对工作中缺失的雨衣、水鞋、对讲机等工作物品、装备进行了紧急采购，保证了部门工作正常开展。

5、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

坚持“安全第一、防止为主”的安全管理方针，时刻教育和规定队员严格规定自已，按月、周、日等体系规程规定对公司各区域的配套设施、单元门、侧门、消防设备等消防部位、设备设备准时巡查，认真排查单元楼道门、消防设施等方程面存在的安全隐患。

坚持“防止为主、防消结合”的消防工作方针。每周开展两

次消防安全宣传教育培训及实操，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，队员已能纯熟掌握使用消防设备进行消防安全防护工作。

严抓车辆安全