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商务局度政务公开工作总结
目
录
CONTENCT
工作背景与目标
政务公开内容梳理
政务公开渠道建设
政务公开工作成效评估
下一步工作计划与展望
工作背景与目标
提高政府透明度
促进依法行政
服务群众需求
政务公开是建设阳光政府的重要举措，有助于提高政府决策和管理的透明度，增强公众对政府的信任。
政务公开有利于加强社会监督，推动政府依法行政，提高行政效能。
政务公开能够满足公众的知情权、参与权和监督权，提升政府服务水平，切实保障群众利益。
建立健全政务公开制度，确保公开内容真实、准确、完整、及时。
充分利用现代信息技术手段，拓展政务公开渠道，提高公开信息的传播力和影响力。
加强政务公开工作人员培训，提高业务水平和服务质量，为公众提供更加便捷、高效的服务。
完善公开制度
拓展公开渠道
提升服务水平
加强组织领导
深化公开内容
强化监督检查
围绕重点领域和关键环节，深化公开内容，加大公开力度，推动权力在阳光下运行。
建立健全监督检查机制，定期对政务公开工作进行检查评估，及时发现问题并督促整改落实。
成立政务公开领导小组，明确工作职责和任务分工，确保政务公开工作有序推进。
政务公开内容梳理
及时公开国家、省、市出台的各项商务政策法规，确保公众及时了解和掌握政策动态。
政策文件公开
针对重要政策文件，配套发布解读材料，通过图文、视频等多种形式进行政策解读，提高政策知晓率。
政策解读回应
在制定涉及公众利益的重要政策时，广泛征求公众意见，并及时反馈采纳情况，增强政策制定的透明度和参与度。
征求意见反馈
03
行政许可监督举报
畅通行政许可监督举报渠道，及时受理和处理相关投诉举报，保障公众监督权。
01
行政许可事项清单
全面梳理并公开商务部门行政许可事项清单，包括事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、办理流程等要素。
02
行政许可办理结果
实时更新行政许可办理结果信息，方便企业和公众查询了解审批进度和结果。
1
2
3
公开商务部门公共服务事项清单，明确服务内容、服务标准、服务流程等，提高服务透明度和便捷性。
公共服务事项清单
编制并公开各项公共服务的办事指南，提供详细的服务流程和申请材料说明，方便企业和公众办事。
公共服务指南
建立公共服务监督评价机制，接受社会监督评价，及时回应和改进服务中的问题和不足。
公共服务监督评价
财政预决算公开
按照财政部门要求，及时公开商务部门财政预决算信息，接受社会监督。
政府采购信息公开
依法公开政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果等，保障政府采购公平公正。
建议提案办理结果公开
及时公开人大代表建议和政协委员提案的办理结果，展现商务部门积极回应社会关切的态度和成果。
政务公开渠道建设
互动交流平台建设
在政府门户网站上设立在线咨询、投诉建议等互动交流平台，方便公众与政府进行沟通交流。
网站性能优化
对政府门户网站进行性能优化，提高网站的访问速度和稳定性，提升用户体验。
网站内容更新
定期更新政府门户网站内容，包括政策法规、工作动态、通知公告等，确保信息的及时性和准确性。
建立新闻发布制度，定期或不定期举行新闻发布会，向公众和媒体发布重要政务信息。
新闻发布制度
媒体合作机制
新闻素材提供
与主流媒体建立合作关系，通过媒体渠道传播政府声音，扩大政务公开的覆盖面和影响力。
主动向媒体提供新闻素材和背景资料，支持媒体对政府工作进行深入报道和解读。
03
02
01
在各级政务服务大厅设立政务公开专区，提供政府信息查询、政策咨询等服务。
政务公开专区建设
制作各类政务公开宣传资料，如宣传册、海报等，放置在公共场所供公众免费取阅。
宣传资料制作与发放
在图书馆、档案馆等公共场所设置政府信息公共查阅点，方便公众查阅政府信息。
公共查阅点设置
政务公开工作成效评估
信息发布数量
信息发布质量
本年度，我局在官方网站、微博、微信公众号等平台上共发布各类政务信息XX余条，涵盖了政策法规、工作动态、通知公告等多个方面。
我们注重信息的准确性和时效性，确保发布的信息内容真实可靠、表述清晰。同时，我们不断优化信息呈现方式，增加图表、数据等可视化元素，提高信息的易读性和吸引力。
调查方式
通过在线问卷、电话访谈、座谈会等多种方式，广泛收集社会公众对我局政务公开工作的意见和建议。
调查结果
根据收集到的反馈，大多数公众对我局的政务公开工作表示满意，认为我们在信息发布、政策解读、回应关切等方面做得比较好。同时，也提出了一些改进意见和建议，如加强政策宣传、提高信息更新频率等。
评估机构
我们邀请了专业的第三方评估机构对我局的政务公开工作进行评估，确保评估结果的客观性和公正性。
评估结果
第三方评估机构认为我局的政务公开工作总体表现良好，特别是在信息公开的全面性、准确性和及时性方面得到了较高评价。但也指出了一些问题和不足
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