供应链管理第一讲导论1.pptxVIP

供应链管理;课堂要求;导入;案例：火灾改写手机三强版图;本课内容;一、概念

（一）供应链

马士华的定义：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

*注：国内有人将SupplyChain翻译为“供需链”

供应链也是一条增值链;;助理物流师培训课程;购买啤酒与供应链;助理物流师培训课课程;供应链的特征;;;供应链的特征;供应链结构示意图;供应链不仅仅面向制造企业，服务性行业也存在供应链

不同行业（业态）的供应链复杂程度也不同。;原料（玉米、大豆等）;;汽车行业供应链;食品水产行业供应链;日用杂货行业供应链;24;建筑行业供应链;医药行业供应链;（二）供应链管理;供应链管理的内涵;HP公司成立于1939年，1988年打印机进入市场，销售部门分布在110个国家，总产品超过22000类；

Deskjet打印机是HP的主要产品之一，过去由位于5个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输，生产周期为为6个月；

为保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中心要保持7周的库存量；

采用订货型(Make-to-Order)生产组织方式，制造中心采用JIT方式，目标是满足分销中心的安全库存；;惠普打印机以前的业务流程;存在的问题;㈠需求不确定性导致分销中心安全库存过多

案例中惠普需求的不确定性导致了它不得不使用备货生产，使得分销中心成为有大量安全库存的库存点。不确定性来源于三个方面：需求的不确定性、制造的不确定性和供应的不确定性。最难控制的的是需求的不确定性。

㈡供应链反应慢，组织混乱，服务质量低

需要用大约一个月的时间将产品海运到欧洲和亚太分销中心，这么长的提前期导致分销中心没有足够的时间去对快速变化的市场需求作出反应，而且欧洲和亚太地区就只能以大量的安全库存来保证对用户需求的满足。

㈢占用大量资金

若某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。;;延迟策略即将形式和特征的变化尽可能向后推迟。

惠普在产品设计上做出了一定变化，电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况。

同时，打印机总装厂对分销中心实施JIT供应，以使分销中心保持目标库存量。通过供应链管理，惠普公司实现了降低打印机库存量的目标，提高服务水平。;??

总机装配(通用打印机)

（FAT）;应链管理的理念;37;二、为什么要重视SCM？;（一）.二十一世纪市场竞争的主要特点;（二）、传统企业运作管理模式;2.传统管理模式所具有的主要特征;在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。

在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。

不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。

这就是人们说的：

“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式

(VerticalIntegration);;44;只有合合作才才能成成功;46;（三）实施供应链管理的意义;;存在的问题及改进的机会;纺织;供应链“不协调”的代价（例2）“美国食品在途库存””;2、供应链流程管理消除牛鞭效应;在供应链上订货数量变动的放大;Bullwhip效应产生的原因

需求预测修正：用下一级定单量来预测需求；提前期越长,订货量越大；

订货批量决策：订货量呈集中的大单；

价格波动：促销使零售商在低价时大量订购，加剧牛鞭效应；

短缺博弈：零售商倾向在缺货期扩大订货量(定单膨胀)；

库存责任失衡：库存责任由供应商负责，导致销售商倾向加大订

订货量；

应对需求不确定性：为应对不确定性保有安全库存，从而加大

订货量…;3.降低供应链上的物流成本的有效途径;56;4.实现供应链管理的综合效益;供应链管理实践(PG与Wal-Mart等的案例);59;;;零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户;零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商;（二）、供应链管理的发展趋势;趋势1：电子供应链;实施的三部分：

实施自动的电子供应链分为三个阶段：

1、导入或更新企业内部的ERP或MRP软件；

2、与主要的供应商制定协作计划，订立进程表，并利用供应链下订单；

3、采用因特网技术，使所有供应商和客户数据建立电子连接，任一客户或任一供应商都能与企业交换信息，就像一个企业一样。;优势：

电子供应链的最大好处是：供应链集成场景的业务流程

优势1：节约交易成本：用internet整合供应链将