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THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR《管理学基础》单凤儒(第三版)教学课件

目CONTENTS管理学概述管理学基本理论管理职能管理技能与素质管理环境与文化管理创新与发展趋势录

01管理学概述

管理学是一门研究组织中管理活动规律的学科，旨在通过有效的资源配置和组织协调，实现组织目标。管理学不仅关注个体层面的管理技能和方法，还关注组织层面的结构、文化和环境等因素对管理效果的影响。管理学涵盖了计划、组织、领导和控制等基本职能，以及战略管理、人力资源管理、财务管理等多个领域。管理学定义

123管理学是现代社会中不可或缺的学科领域，对于组织和个人发展具有重要意义。通过学习管理学，个人可以提升自身的管理能力和职业竞争力，组织可以优化资源配置、提高运营效率和实现可持续发展。管理学在推动经济发展、社会进步和科技创新等方面发挥了重要作用，成为现代社会不可或缺的支柱之一。管理学的重要性

古典管理理论强调科学管理、组织结构和效率至上，代表人物包括泰勒、法约尔等。行为科学理论关注人性、激励和人际关系等方面，代表人物包括马斯洛、赫茨伯格等。当代管理理论则更加注重创新、变革和全球化等方面的研究，代表人物包括德鲁克、波特等。管理丛林阶段出现了多种管理理论和学派，强调管理的灵活性和适应性，代表人物包括明茨伯格等。管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、管理丛林和当代管理理论等不同阶段的发展。管理学的发展历程

01管理学基本理论

ABCD古典管理理论泰勒的科学管理理论科学地研究和标准化工作，以提高生产效率。韦伯的官僚制理论提出一种理想的组织形式，强调规则、程序和专业化。法约尔的行政管理理论强调组织结构和层级制度，以实现有效管理。切斯特·巴纳德的社会系统理论强调组织是一个协作系统，成员之间的相互依赖和沟通是关键。

关注员工的社会和心理需求，强调非正式组织在组织行为中的作用。梅奥的人际关系理论马约的X理论和Y理论赫茨伯格的双因素理论弗鲁姆的期望理论X理论强调对员工的控制和激励，Y理论则强调员工的自我实现和自我管理。认为满足员工的需求可以激发其工作动力，分为保健因素和激励因素。员工的工作动力取决于其对结果的期望和结果的价值，强调目标设置和激励的重要性。行为科学理论

创新管理理论强调组织需要不断地创新以适应快速变化的环境，包括产品、过程、组织和市场创新等。全球化管理理论关注组织如何在全球范围内进行运营和管理，包括跨国公司的发展和国际合作等。知识管理理论关注知识的获取、存储、共享和创新，以提高组织的竞争力和创新能力。战略管理理论关注组织如何在竞争环境中获得优势和持续发展，强调战略规划和战略实施的重要性。现代管理理论

01管理职能

总结词计划是管理的基础，是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。详细描述计划职能涉及确定组织目标、制定实现目标的战略和方案、分配资源以及制定具体实施计划等。通过计划职能，管理者能够预测未来环境变化，制定应对措施，协调组织内部活动，提高工作效率和效果。计划职能

总结词组织职能是管理者为实现组织目标，对组织结构和组织成员进行合理安排的过程。详细描述组织职能包括设计组织结构、划分职责权限、配备人员、建立沟通渠道和协调机制等。通过组织职能，管理者能够将分散的个体整合成一个整体，实现协同效应，提高组织的整体效能。组织职能

领导职能总结词领导职能是指管理者指导和协调组织成员的行为，以实现组织目标的过程。详细描述领导职能包括制定激励措施、调动员工积极性、解决冲突和协调利益关系等。通过领导职能，管理者能够激发员工的潜力，提高工作满意度和绩效，推动组织目标的实现。

VS控制职能是指管理者通过监督和检查，确保组织活动按照计划进行并达成预期目标的过程。详细描述控制职能包括制定控制标准、监督执行情况、纠正偏差以及评估绩效等。通过控制职能，管理者能够及时发现和解决潜在问题，确保组织的稳定发展和目标的顺利实现。总结词控制职能

01管理技能与素质

技术技能的定义技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。通过学习和实践获得，包括专业知识的学习、实际操作经验的积累等。技术技能是管理者实施有效管理的基础，能够帮助管理者更好地理解和掌握组织运作的规律，提高管理效率。不同管理层次对技术技能的要求不同，高层管理者需要了解和掌握组织整体的技术状况，而基层管理者则更注重具体操作和执行方面的技术技能。技术技能的获取方式技术技能在管理中的作用技术技能与管理层次的关系技术技能

人际关系技能的定义人际关系技能是指与人共事、理解别人、激励别人的能力。人际关系技能的构成包括沟通、协调、领导力等方面的能力。人际关系技能的培养方法通过学习和实践获得，包括参加培训、参与团队活动、观察他人等。人际关系技能的重要性在管理工作中，管理者需要与