2018G品牌集训-C5-2018年度运营管理办法-订单管理相关.pptVIP

第*页3.4、2018年销售订单管理办法-考评1、订单专项奖励-月度奖励计划订单量≥月度合同量80%月度①计划订单量=“月度结算计划”+“追加计划”转化的销售订单数量之和②合同量具体以当月结算计划提报通知上的考评依据为准月度结算计划订单按3：3：4比例到款结算①此处不含追加计划订单②月度结算计划订单考核至订单内部号月度奖励政策①已结算的计划订单按单台提供奖励；②具体奖励政策以每季度末月发布的次季度计划订单专项奖励政策为准变化第*页2、订单专项奖励-季度奖励A1-100名B101-200名C201-300名①经销商季度订单专项积分排名前300名②季度内月均计划订单专项积分大于70分③此项正激励政策，以每季度末月发布的次季度计划订单专项奖励政策为准※同积分名次，取全月计划订单的结算量与计划量匹配较高、增补订单占结算量比例较少商家。奖励认定变化第*页考核认定：计划量≤月度合同量50%（配额车系按配额量计算）并月度增补订单结算量≥月度总结算量30%。考核标准：按5000元/家。计划执行订单结算非常规订单结算考核认定：①订单当月未结算，按100元/辆扣减优质服务奖。②次月仍未结算，按1000元/辆扣减优质服务奖。考核标准：扣减优质服务奖100元/辆、1000元/辆。考核认定：非常规订单未按约定时间到款结算。考核标准：按100元/辆扣减优质服务奖，并冻结订单定金，直至订单结算。1233、考核条款变化变化此项考核需①和②同时达到第*页4、免考核条款免责①因产品切换、整发配板及授权变更等吉利公司原因导致的订单未结算或调整，相应订单未结算免考核。②吉利公司渠道管理部确认已退网，经销商不参与计划订单专项考评。③首次提车4个月内经销商，不参与计划订单考评，但订单未结算仍正常考核。新增第*页提报计划发票确认到车确认办理车款计划订单确认、增补订单下达依据《销售订单管理办法》要求提报需求计划，并按时确认。办款金额=订单金额-帐面余额电汇款需注明用途，整车款、精品款、保证金等根据实际收到车辆作DMS系统实车到店到车确认未到车辆不作确认根据实际收到的增值税发票登录进行核对并确认车辆用途选择确定资金类型勾选订单优先级订单相关业务流程-经销商订单相关工作一、销售订单管理办法二、订单相关业务通报三、常见问题QA1、增强系统功能、提升工作效率为保障订单执行过程流程化、制度化、智能化、透明化，缩短订单交付时间，满足市场需求，将从以下几方面优化系统：订单交付透明化G助手同步终端信息管理大客户核销无纸化经销商可查询销售订单生产状态；经销商可根据订单生产状态办款，运输资源提前准备，订单及时交付，提升用户满意度经销商一网G助手增加同步PC端的潜客转销售订单、开票、交车、终端上报功能增加G助手拍摄并上传终端照片功能无纸化核销精简流程提交和审批时时查看审核进度报表自动生成审核经销商根据自行需求，通过DMS系统发布车辆调出、调入需求，意向经销商线下沟通最终实现车辆调拨经销商车辆调拨平台第*页ABCD2017年指标管理存在的问题及处理方法授权未开通，指标先分解：已启动退网审批流程，仍分配提车指标：账号未开通，指标先分解：同一投资主体，账号合并：2、经销商指标（配额）管理账号开通后再分解指标授权开通后再分解指标已退网商家无法完成当月提车指标，建议不分配账号合并，建议提前规划，以免后期改指标、改单等操作繁杂提车当日需提报终端特殊原因次日补录?（停电、断网等）合格证电子标签读取失败或读卡器故障，应在5个工作日内在吉利销售协作平台提报“合格证电子标签扫描解除申请”流程，上传附件资料须为“原图”。发现有误，自行修改路径：DMS系统-整车管理-整车销售-销售客户档案-选中要修正的客户档案-上传客户身份证照片-修正对应信息-保存-点击确认修改。经销商上报终端第7天，客户关系部从系统导出终端数据，对客户信息进行回访百分百回访回访电话：0571上报修改回访考核信息录入不完整、错误、滞后，考核500元/辆虚报终端考核2000元/辆合格证电子标签扫描解除申请提报时间与发票时间超5个工作日视为终端客户信息滞后提报，考核500元/辆。注：1、终端客户信息错误、滞后考核一次，不作重复考核。2、终端客户信息修改完毕，须点击修改终端，修正后的信息方可更新至