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养老院行政查房内容范文
2023
REPORTING
查房目的
查房内容
查房方法
查房结果处理
目录
CATALOGUE
2023
PART
01
查房目的
2023
REPORTING
了解养老院的规模、设施、人员配置等情况，确保养老院具备基本的运营条件。
养老院概况
了解入住老人的数量、年龄、健康状况、护理级别等信息，评估养老院的接纳能力和服务质量。
入住老人情况
检查养老院的设施设备是否完好、安全，及时发现并解决设施设备存在的问题。
通过与老人及其家属的沟通，了解老人对养老院服务的满意度，发现服务中存在的问题，并及时改进。
服务质量评估
设施设备检查
检查养老院是否遵守相关政策法规，确保养老院的运营合法合规。
政策法规执行情况
评估员工的业务能力和服务态度，定期开展员工培训和考核，提高员工的服务水平。
员工培训与考核
PART
02
查房内容
2023
REPORTING
检查养老院内的设施是否安全，如床铺、椅子、浴室设备等是否稳固，有无安全隐患。
设施安全
设备维护
环境卫生
检查养老院的设备是否得到及时维护，如空调、暖气、电器等设备是否正常运行，有无故障。
检查养老院的环境卫生状况，包括房间、走廊、公共区域等是否干净整洁，有无垃圾堆积。
03
02
01
检查护理人员是否具备相应的资质和证书，是否符合国家法律法规要求。
护理人员资质
对护理服务质量进行评估，包括护理人员的态度、技能水平、服务效果等方面。
服务质量评估
检查护理计划是否完善，护理记录是否规范、完整，是否能够反映老人的真实状况。
护理计划与记录
PART
03
查房方法
2023
REPORTING
检查养老院的居住环境是否干净整洁，有无异味，通风是否良好。
环境卫生
检查养老院的设施设备是否齐全、完好，有无安全隐患。
设施设备
检查养老院的安全措施是否到位，如消防设施、紧急疏散通道等。
安全措施
老人状况
了解老人的身体状况、饮食起居、心理状况等，询问老人对养老院的满意度。
1
2
3
查阅老人的护理记录，了解老人的护理情况、病情变化等。
护理记录
检查养老院的食品留样记录，确保食品卫生安全。
食品留样记录
查阅养老院的消毒记录，了解养老院的消毒情况。
消毒记录
PART
04
查房结果处理
2023
REPORTING
针对查房中发现的问题，制定整改措施，并监督执行，确保问题得到有效解决。
整改
对已整改的问题进行跟踪，确保问题得到彻底解决，防止问题再次出现。
跟踪
反馈
将查房结果及时反馈给相关部门和人员，以便于及时了解情况，采取措施。
公示
将查房结果进行公示，接受社会监督，提高透明度。
THANKS
感谢观看
2023
REPORTING
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