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2024-01-17 发布于湖北
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C2C实验报告完整版.doc

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《电子商务概论》实验报告

系别

外语系

课程名称

电子商务概论

专业

商务英语

实验名称

实验二博星电子商务模拟C2C实验

班级

09商英1班

小组情况

小组中是商城用户

姓名

唐勇

实验时间

2012年9月21日

学号

2009511035

实验地点

1509教室

成绩

教师签名

报告内容

实验目的和要求

1.掌握电子商务C2C模式的交易流程

2.掌握各角色在C2C流程中的功能

3.掌握各角色之间的配合。

实验内容

首先登陆软件，进行会员注册。注册成功后有前台和后台两种管理界面，在前台界面中可以搜寻想要购买的商品的信息。浏览、比较，查看公告信息。点击商品后查看具体信息和功能，如有疑问可以给卖家留言，无疑问后可以点击放入购物车或者直接购买，选择支付方式，付款后等待送货。另外，交易分为拍卖和一次交易供买卖双方选择。进入后台管理界面后，用户可以对自己发布的商品信息进行管理，包括数量、价格、描述信息、买卖方式等，对买家的疑问进行解答，对卖出的商品管理。

实验领会和总结

通过这次C2C实验，全面认识了C2C电子商务的交易流程。由于生活中在淘宝上有过购物的经历，所以体验就更加深刻了。但是在生活中没有担任过卖家的角色，所以实验让我们体验到卖家的感受，以及如何担任卖家的角色。同时与自身的专业紧密结合，如何为客户提供更好的产品和服务，提高自己的销售业绩，同时提升自己的级别。本次实验让我联想到物流，整个电子商务行业都离不开物流，物流业为电子商务的发展奠定了基础。越来越快的物流发展让顾客有了更好的用户体验，从而促进了电子商务的发展。