绩效评估和完整版薪资制度.docVIP

七、绩效评估

主讲人：颜爱民

一、绩效评估的定义（Performanceappraisal.PA）

定期考察和评价个人或部门工作业绩的一种正式制度

对PA不满意的重要因素在于对评价系统盼望过高；

PA被视为“寻找圣杯”。

（一）作用

有助于组织目的实现

绩效评估自身不是目的，只是提高业绩的手段（谨防目的异化）。

为公司人力资源合理配置提供依据；

为员工职业计划和培训开发提供依据；

为员工晋级、定薪和奖惩提供依据；

激励和维护功能：激励员工、维护激励机制有效性；

执行功能：促使工作计划的完毕和贯彻。

（二）评价主体

拟定特定的评价目的是PA的起点

一种绩效评价制度不也许有效服务于每一种所盼望的目的；

必须选定最重要的目的；

员工发展、管理决策或工资调整。

根据岗位工作性质决定评价主体的评估权重

执行型岗位员工以直线领导为重要评价者；

服务型岗位员工以服务对象为重要评价者；

评价主体错位，则激励机制失效、员工行为偏离；

直线领导必须参与评估，以保证其命令得以有效执行；

服务对象必须参与评估，以保证服务质量到位；

协作性强的岗位必须将协作岗位、同行纳入评价主体；

自我评价利于员工参与意识与自我管理，也只一种培训模式。

（三）评价标准（量表）

等级评估（传统）较适合提高、加薪和培训目的

特点：简朴、迅速、实用

附：业绩评价的业绩评估表法

员工姓名