商品质量监督与商品质量认证(作业题目).pptVIP

商品实用教程;模块6：

商品质量监督与商品质量认证;背景材料;;;假冒伪劣产品严重诋毁了我国在国际上的商业信誉。在山东烟台、青岛港外，外国货轮入港时竟打出“留神山东水泥〞、“小心中国水泥〞的大幅标语。在一些经济兴旺国家，“中国货〞一度成了质量低劣的代名词。俄罗斯的不少大商场一度也以高悬“本商场无中国货〞为荣，证明自己的商品货真价实，东欧国家的一些商团老板甚至因此拒绝与我国发生贸易往来。

有人把中国制售假冒伪劣商品编成故事，梗概是：山区一个农民买了假种子，辛苦耕耘一年，颗粒无收，一时悲哀欲绝，喝了农药。一家人把他送进医院，假农药无毒性，服药者安然无恙。一家人很快乐，回家买酒庆贺，喝了假酒，全家人都命归九泉。;1.商品质量监督的概念

商品质量监督是指根据国家的质量法规和商品质量标准，由国家指定的商品质量监督机构对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。

国家对商品质量监督是技术监督，监督的主要手段是监督检验。监督检验属于第三方检验，是指由政府规定的商品检验机构，按照国家公布的质量法规和质量标准，对企业生产的产品和生产上销售的商品进行检验和质量评价，并对企业的质量保证体系进行检查。;2.商品质量监督的分类;〔1〕国家的商品质量监督

国家的商品质量监督是指国家授权，指定第三方专门机构以公正的立场对商品质量进行监督检查。

国家的商品质量监督是以政府行政的形式进行。国家监督抽查是国家对产品质量进行监督检查的主要方式之一。

国家监督抽查的质量判定依据是被检产品的国家标准、行业标准、地方标准和国家有关规定，以及企业明示的企业标准或者质量承诺。;〔2〕社会的商品质量监督

社会的商品质量监督是指社会团体、组织和新闻机构根据消费者和用户对商品质量的反映，对流通领域的某些商品进行监督检查。

〔3〕用户的商品质量监督

用户的商品质量监督是指内外贸部门和使用单位为保证所购商品的质量而进行的监督检验。;2023年中国消费者协会消费维权十大举措;;;;3.商品质量监督的形式

商品质量监督的形式，一般可分为:;〔1〕抽查型质量监督

抽查型质量监督是指国家质量监督机构从市场或生产企业或仓库等地随机抽取样品，按照技术标准进行监督检验，判定其是否合格，从而采取强制措施，责成企业改进商品质量直至到达商品标准要求所进行的监督活动。;〔2〕评价型质量监督

评价型质量监督是指国家质量监督机构对企业的产品质量和质量保证体系进行检验和检查，考核合格后，以颁发产品质量证书、标志等方法确认和证明商品己经到达某种质量水平，并向社会提供质量评价信息，实行必要的事后监督，以检查商品质量和质量保证体系是否保持和提高的一种质量监督活动。;〔3〕仲裁型质量监督

仲裁型质量监督是指质量监督检验机构对有质量争议的商品进行检验和质量调查，分清质量责任，做出公正处理，维护经济活动正常秩序的一种质量监督活动。;4.商品质量监督体系

我国商品质量监督体系是技术监督系统、专业监督系统的质量监督管理机构和质量监督检验机构所组成的多系统的质量监督管理网络。

〔1〕技术监督系统

国家质量监督检验检疫总局是国务院主管全国质量、计量、出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫和认证认可、标准化等工作，并行使行政执法职能的直属机构。;〔2〕专业监督系统

国务院设立进出口商品检验部门〔国家商检部门〕，主管全国进出口商品检验工作。国家商检部门设在各地的进出口商品检验机构〔商检机构〕管理所辖地区的进出口商品检验工作。;1.商品质量认证的概念

(1)认证的概念

认证是指第三方认证机构提供产品、过程或效劳符合规定标准或技术要求的书面保证所依据的程序。

◆“认证〞的概念原译于英文词“Certification〞，意为：经授权的机构所出具的证明。

◆这里所指的“产品、过程或效劳〞，包括了硬件的实物产品，也包括了软件产品、过程(如：工艺性作业、电镀、焊接、热处理工艺等)和效劳(如：饭店、商业、保险业、银行和通讯业等)。;◆作为从事经济活动根本手段的标准或其他技术标准，是认证的根底。

◆产品或效劳是否真正符合标准或其他技术标准，要通过规定的“程序〞，以科学的方法加以证实。

◆某项产品、过程或效劳，经规定的程序证实其符合了特定的标准或其他技术标准，那么第三方认证机构将出具书面证明，如认证证书和/或认证标志。;〔2〕质量认证的概念

质量认证是由一个公认的权威机构对企业的质量体系、产品、过程或效劳是否符合质量要求、标准、标准和有关政府法规的鉴别，并提供文件证明的活动。

开展质量认证工作要具备四个条件：

;质量认证程序为：;;;;;;;〔3〕商品质量认证的概念

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