游泳池经营服务投标方案(技术方案).docx

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游泳池经营服务投标方案目录

第一章游泳馆项目运营规划方案 7

第一节游泳馆系统及设备使用须知 7

一、电梯、输配电系统、空调系统使用须知 7

二、健身设备使用须知 8

三、休闲设备使用须知 9

四、娱乐设备使用须知 9

五、美容美发设备使用须知 10

六、厨房、酒吧设备使用须知 10

七、接待服务设备使用须知 11

八、消防安全设备使用须知 12

九、会所设施设备维修养护须知 13

十、会所水处理循环设备使用须知 13

第二节游泳场馆安全管理标准及操作规范 13

一、泳池现场场地安全管理规定 14

二、救生服务管理标准 16

三、紧急突发事件处置管理规定 21

四、日常消防火警管理办法 29

五、日常现场治安管理办法 36

六、现场安全设备设施维护标准与规定 40

七、安全管理监督办法及规定 49

2

八、安全保障制度 51

九、安全保障体系 52

十、监督制度 52

第三节游泳馆卫生管理标准及操作规范 53

一、基本卫生要求 53

二、公共用品用具卫生要求 54

三、游泳池池水消毒处理规程 54

第二章游泳馆管理制度 56

第一节游泳馆泳池水质管理制度 56

第二节游泳馆安全管理制度 56

第三节游泳馆卫生管理制度 57

第四节游泳馆急救应急制度 58

第五节游泳馆更衣室清洁消毒制度 61

第六节游泳馆泳池水清洁消毒制度 61

第七节游泳馆器材管理制度 61

第八节游泳馆急救应急制度 62

第九节游泳馆出入场管理制度 63

第十节学员安全守则 63

第十一节教练员守则 64

第十二节救生员岗位制度 64

一、岗位职责 64

二、训练内容及要求 66

3

三、救生上岗工作细则 67

第十三节泳池治安保卫制度 69

第十四节员工值班制度 70

第十五节售后服务管理制度 71

第三章游泳馆应急预案 73

第一节架构说明及应急措施、装备 73

第二节游泳池突发事件应急制度 74

一、目的 74

二、工作原则 74

三、成立急救小组 74

四、紧急情况的应急处理程序 75

第三节突发事件处理预案 80

一、防台风防暴雨应急处理预案 80

二、意外伤亡应急预案 81

三、紧急救护预案 82

四、火灾事故紧急处理预案 83

五、打架斗殴事件处理预案 88

六、盗窃事件处理预案 89

七、抢劫应急预案 90

八、醉酒滋事应急处理预案 90

九、停电应急处理预案 91

十、天然气泄露应急处理预案 92

4

十一、电梯故障(困人)应急处理预案 93

十二、停水应急处理预案 94

十三、食物中毒应急处理预案 95

十四、重大客户投诉处理预案 96

十五、突发地震的应急处理预案 98

第四节应急演练计划 98

一、应急演练目的 98

二、应急演练的原则 99

三、应急演练要求 99

四、应急演练计划 100

五、部分应急演练现场照片 101

第四章游泳馆组织架构及人员配备 106

第一节游泳馆组织架构 106

第二节游泳馆岗位职责 106

一、游泳馆经理室 106

二、综合办公室 107

三、培训部岗位职责 108

四、前厅部岗位职责 114

五、救生组岗位职责 128

六、水质组岗位职责 132

七、救生员岗位职责 136

八、泳池前台岗位职责 137

5

九、游泳池工作岗位职责 139

十、游泳池池主任岗位职责 140

十一、更衣室服务员岗位职责 142

十二、游泳馆保洁工作职责 142

十三、游泳池主管岗位职责 143

第三节项目人员培训方案 145

一、业务培训方案 145

二、游泳馆前台员工培训资料 155

三、游泳场馆从业人员卫生知识培训资料 169

6

简介

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第一章游泳馆项目运营规划方案:涵盖游泳馆系统及设备使用须知、游泳场馆安全管理标准及操作规范、游泳馆卫生管理标准及操作

规范等内容。

第二章游泳馆管理制度:涵盖游泳馆泳池水质管理制度、游泳馆安全管理制度、游泳馆卫生管理制度、游泳馆急救应

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