值班管理完整版.pptVIP

;值班管理;第一章、角色定位;1.团队的中枢神经;1.团队的中枢神经;2.领导力的体现;2.领导力的体现;3.团队的最高领导者;3.团队的最高负责人;二、团队目标明确;;1.团队目标明确;;值班产品管理;服务管理;环境管理;员工满意达成;员工满意达成;;;提升工作效率、减少时间;费用最小化;

;人力

;第三章;你在值班过程中是否遇到类似问题;;营运日志、OA;餐前巡视;餐前巡视;餐中巡视;餐后的巡视;班表--值班管理的关键因素;班表;值班管理的步骤（时间管理卡）;1、值班前的准备工作;2、值班中的追踪督导;3．交班后的检讨

;为什么今天值班

这么倒霉;;;

;做好工作

;逆势操作;种下思想，收获行动

种下行动，收获习惯

种下习惯，收获品格

种下品格，收获命运;谢谢观看！