房地产实习报告+八篇日记.docVIP

时间：2010.6.7-2

时间：2010.6.7-2010.6.18

班级：地产0931

姓名：马艳杰

生活犹如一片片随风飘落的叶子,在空间留下无形的弧线,挥舞着世间最自然的舞姿,然后铺落在大地上,时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里.生活也如此,给我们留下很多的点点滴滴,时间的匆匆而过积淀成美好的过往,然后留在我们的心灵深处,永恒地珍藏在我们的回忆里.

这个夏季我们播种了希望,收获了盛夏的果实.虽然夏日的炎热与我们身上夹杂着的汗水混为一体,但我们在享受着夏天热情奔放的激情.虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来.虽然只是短短的半个月,但有许许多多的美好的事情填充着生活.

实习时间：

2010.6.7-2010.6.18

实习目的：

了解房地产公司部门的构成和职能；

了解房地产公司整个工作流程；

确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位；

加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

公司介绍：

北京中原房地产经纪有限公司为总部设立于香港的中原地产集团在内地的规模最大、设立最早的分行之一，成立于一九九四年十月一日，是香港中原的独资企业。

北京中原自成立至今，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了国内外众多开发商一致的好评。分设住宅部、工商铺部、商业楼宇部、三级市场部四大业务部门，业务范围涵盖一手住宅、写字楼项目的可行性研究分析、项目推广、策划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通过十五年的发展，北京中原已发展成为北京市极具规模及影响力的专业性房地产综合代理服务机构，员工近3000人，累计策划及代理项目超过300个，开设店铺150余间,物业种类从写字楼、酒店、商铺到别墅、各种档次的住宅及公寓，分布于京城东南西北各大区域。

同时，北京中原积极开拓市场，发展多项业务，在信息咨询、物业管理、项目投资转让以及客户综合服务方面取得了长久的进步，现已成为国内网络最齐全、信息管道最广泛的代理行。

凭借十五年积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，北京中原不断扩大其在一、二手市场的占有率，先后与万科地产、SOHO中国、华远集团、首开集团、城建集团、天鸿集团、首创置业、金融街控股、深圳华侨城集团、上海阳光集团、复地集团等知名企业有过或正在进行良好而愉快的合作。在近年北京各类媒体的代理行排名中，北京中原连续多年销售业绩位列第一。

公司业务

市场信息咨询

二手房买卖、租赁

代办交易手续

按揭经纪

投资理财

实习内容：

在实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。

日常工作流程

（一）：客户接待

1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。

2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。

3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。）

5：如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

（二）：配对

1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。

A列出意向客户。

B按客户购买意向排序

C按客户购买力排序

D选定主要客户

E逐一打电话给主要客户，约定看房。

（三）：电话约客

1：拨通客户电话，告知客户房源信息

2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。

3：简单讲述房源基本信息。

4：和客户约定看房时间，地点。

（四）：带看前准备

1：设计带看线路

2：设计带看过程中所要提出的问题。

3：列出物业的优缺点

4：思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。

5：整理该物业相关资料。

（五）：带看

1：空房必须准时赴约，实房必须提前30—