12第一章 系统篇系统更新.docxVIP

第一章 系统篇

·

·PAGE1·

更新WindowsVista

1.

1.

如何修复或更新驱动程序？

如果硬件设备未正常工作，或者安装的程序或游戏声明它需要比当前安装的驱动程序软件更新的驱动程序软件，则应检查WindowsUpdate以获取更新的驱动程序软件。如果技术支持人员要求您通过光盘或设备制造商的网站安装驱动程序软件，您还可以手动更新设备的驱动程序软件。

方法一：使用WindowsUpdate更新驱动程序

软件

⑴单击打开“开始”→“WindowsUpdate”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

⑵在左窗格中，单击“检查更新”。

⑶若要查看是否有更新的驱动程序软件可用，请单击“查看可用的更新”。WindowsUpdate将列出计算机中已安装设备可用的所有更新的驱动程序软件。

⑷如果更新可用，则单击要安装的驱动程序软件，然后单击“安装”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

方法二：手动更新驱动程序软件

⑴单击打开“控制面板”中的“设备管理器”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

⑵在设备管理器中，找到要更新的设备，然后双击该设备名称。

⑶单击“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”。

提示：必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。

2.

2. 如何将驱动程序还原到它以前的版本？

如果升级驱动程序软件之后，计算机或设备出现问题，可能希望将设备的驱动程序软件还原到以前的版本。

⑴单击打开“控制面板”中的“设备管理器”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密

码或提供确认。

⑵双击包含设备驱动程序的类别，然后双击要还原到以前的驱动程序版本的设备名称。

⑶单击“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。

注意：

如果选定的设备没有安装以前版本的驱动程序软件，则“回滚驱动程序”按钮将不可用。必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。

3.

3.

如何智能安装驱动程序？

应该说Vista对硬件设备的支持是非常出色的，基本上您不需要去手动安装驱动程序，但如果您准备安装硬件厂商提供的最新版本驱动程序，那么也不用担心Vista会给它穿上小鞋。相反，Vista的驱动程序安装变得十分智能，我们只需要指定驱动程序所在的目录，然后选择下面的“包括子文件夹”复选框，然后系统会自动查找到相关的驱动程序并完成整个安装过程，即使是没有通过WHQL认证的驱动程序，也不会在这里得到不公正的待遇。

如果遇到暂时未能自动识别的硬件，我们可以右击选择“更新驱动程序软件”，然后让Vista自动搜索计算机和Internet，很快就可以自动搜索、下载、安装相应的驱动程序。

4.

4. 刚刚安装了新的硬件设备，为什么不能正常工作？

可以尝试以下几种方法：

●确保该硬件设备与计算机和Windows版本兼容。如果该设备不兼容，则您需要查找正确的驱动程序。查看设备附带的信息。

●很多设备需要特殊的驱动程序软件才能正常工作。确保您已安装设备附带的所有软件光盘。

●重新启动计算机。如果驱动程序需要重新启动计算机或者驱动程序未正确安装，则有必要重新启动计算机。

●如果该设备是通用串行总线(USB)设备，则将其断开，然后插入到其他USB端口。Windows应检测该设备并安装驱动程序。如果设备驱动程序未正确安装，Windows将会通知您。

●通过WindowsUpdate可以获取更新的驱动程序。检查WindowsUpdate时，单击“查看可用的更新”以确定更新的驱动程序是否可用于设备。

5.

5. 过去能正常工作的设备，为什么安装Vista后就不能正常工作？

可以尝试以下几种方法：

●通过WindowsUpdate可以获取更新的驱动程序。检查WindowsUpdate时，单击“查看可用的更新”以确定更新的驱动程序是否可用于设备。

●如果通过WindowsUpdate或制造商的网站无法找到新的驱动程序，则查找设备附带的光盘，并将其放在计算机的CD驱动器中。使用CD驱动器中的光盘，更新设备的驱动程序。

6.

6. 无法连接到 Internet来更新我的驱动程序该如何解决？

如果没有连接到Internet，您可能需要手动更新网络适配器驱动程序。如果您有设备附带的光盘，请将其放在CD驱动器中，然后按照步骤手动更新驱动程序软件。

如果您无法找到光盘，则尝试通过另一台计算机连接到Internet，然后从设备制造商的网站下载设备驱动程序。获取设备驱动程序文件之后，将它们复制到存在问题的计算机。按照以下步骤手动更新驱动程序软件。