(售后服务)施工方案及服务体系.docx

〔售后效劳〕施工方案及服

务体系

工程经理

工程经理是工程实施中最主要的角色。集成商和客户双方均需要有人担当此角色。

集成方工程经理责任：负责和关联人员的全部联络、协调工作、向工程总负责汇报任何有关本工程工作的执行状况，于系统集成完成测试验收、且交付给客户方之前，集成商工程经理代表集成商，全部工程实施过程中用户的状况均统壹反映到工程经理，简化用户反响过程，以确保工程平稳、顺当地进展。我们每个区域配备1名工程经理，主要包括主要职责：

和用户和协调原厂商进展工程实施。

打算工程进度，划分工程的子任务。

负责工程参和人员的配备且安排的实施过程，负责工程的本钱。

对用户所提出要求的响应。

制作和