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国开管理英语单元自测1

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Unit1:IntroductiontoManagement

管理学是一门研究组织和人员如何实现预期目标的学科。在当今竞争激烈的商业环境中，管理对于任何组织的成功至关重要。在本单元中，我们将介绍管理的基本概念、功能和角色，以及管理决策和问题解决的方法。

管理的定义

管理是一种协调和整合组织资源，以实现组织预期目标的过程。这涉及到制定战略、规划、组织、领导和控制组织内外的各种活动。

管理的功能

管理具有四个基本功能：规划、组织、领导和控制。规划涉及制定组织的长期和短期目标，并制定实现这些目标的策略。组织则是通过分配责任、建立工作流程和建立组织结构来协调和整合资源。领导是指通过激励、沟通和指导来影响员工，使其积极参与工作。控制涉及监督员工的绩效，并根据目标进行调整。

管理的角色

管理者在组织中扮演不同的角色。这些角色可以分为三类：人际角色、信息角色和决策角色。人际角色包括领导者、联系人和人际协调者。信息角色包括监视者、发言人和信息处理者。决策角色包括创新者、解决者和分配者。

管理决策

管理决策是指在不确定性和风险条件下选择行动方案的过程。管理决策可以分为结构化决策和非结构化决策。结构化决策是根据已有信息和明确的目标进行的决策，而非结构化决策则是在信息不完全或目标不明确的情况下做出