公共关系的起源与发展.pptVIP

第二章

公共关系的起源与发展;公元前1800年

伊拉克的农场报告

考古学家在伊拉克发现一种农田告示，告诉公元前1800年的农民播种、灌溉、对付田鼠、收割庄稼的方法。这无疑是一种传播信息以影响

观念和行为的做法。

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罗

马;二、中国古代公共关系

活动;春秋战国诸侯纷争时期

各个政治集团为了巩固政权，谋取霸主地位，纷纷雇用专职人员四处游说，出现了许多周游列国、四处游说、宣传政治主张的“士”。

许多堪称公共关系活动家的人物：邹忌、毛遂、管子、晏婴、蔺相如、苏秦、张仪等。;

苏秦的“合纵”主张，使当时的齐、楚、燕、韩、赵、魏六国结成同盟。

秦国人张仪的“连横”主张，对东方六国各个击破，瓦解了六国“合纵”的政治军事同盟他们的工作，类似于现代公共关系说服、引导、协调、沟通的工作。;主要集中于政治领域，其目的是建立统治者个人或国家的信誉，协调各方的关系。

主要表现在广开言路以求治国方略，广结善缘以求化干戈为玉帛，注重治心以求得江山长治久安等。

;战国的孟尝君礼贤下士，门下食客三千，其中有一个叫冯谖，擅自将孟尝君在某一领地的全部债卷付之一炬，以收买人心。

春秋时期郑国“子产不毁乡校”的故事，也包涵着典型的公共关系思想。;在古代中国的经济生活中，这种例证也是很多的。比如，酒店门前挑出一面旗帜，上书“酒”字以招徕顾客，这类似于今天的广告宣传。

;具有明显的自发性、零散性和盲目性。

具有强烈的政治色彩和伦理色彩，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。与政治统治相联系，基本以统治集团的利益为出发点，公众并没有得到真正的重视。

传播上，主要不靠客观真实地报道，更多的是借助艺术创作和艺术表现方法，甚至是靠子虚乌有的造神方法来影响公众、影响舆论。

传播手段简单，靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。;大量类似现代公共关系的思想和活动，这里需要强调指出的是，这仅仅是“类似”而已。

这时的公共关系我们只能称其为准公共关系，因为它缺乏有意识、独立的活动，缺乏传播技术的支持。

美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，可以说是公共关系的发端时期，其代表人物是巴纳姆。;二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端;各公司、组织所雇佣的报刊宣传员的任务，主要是编造离奇的故事以引起公众的好奇和对自己的注意。

当时最有代表性的就是巴纳姆。他曾制造过一个关于黑人女奴海斯在一百年前曾养育过美国第一任总统乔治·华盛顿的“神话”。

巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”。为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”，是该时期的显著特点。;报刊宣传活动、新闻代理活动

特点：利用新闻媒介“愚弄公众”

代表人物：巴纳姆——为盈利而滥用现代传播手段的典型，其信条是“凡宣传皆好事”

黑女奴海斯乔治华盛顿

汤姆将军维多利亚女皇

注意：这与真正的公关相去甚远

特征：具有欺骗性，但具备公关活动三要素

关系的主体：企业雇佣的报刊宣传员；

关系的客体：阅读报纸的广大大众；

实现机制：报刊宣传的传播活动。;当时，利用新闻媒介“愚弄公众”的现象，引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”的恶劣丑闻。

据统计，1903年至1912年的10年间，有20000多篇揭丑文章发表，同时还有社论和漫画，形成了美国近代史上著名的“清垃圾运动”（又称为“扒粪运动”、“揭丑运动”）。

此时，有一个人开始致力于改变这种状况。他就是被后人誉为公共关系之父的艾维·李（IvyLee）。;三、艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始;艾维·李的推动下，工商企业开始改变对待公众的态度。

部分企业家开始意识到，与公众关系的好坏，直接影响企业的兴衰成败，必须采取门户开放的开明经营态度和方式，与员工和社会保持良好的联系。;艾维．李的主要贡献

★创立现代公共关系模式，提出科学的公关理念及工作方法。

★认为应把员工、客户、社区关系作为公关主要对象，不应只重视新闻界关系。

★倡导客观报道，积极沟通，促进企业改革，采取人性化管理，改善企业形象。

★认为公关是企业最高层决策职能，完成好需最高领导层支持。

;四、爱德华·伯尼斯时期——现代公共关系学科化的成熟;