监理公司管理制度.docVIP

目录

第一章管理纲要………………1

第二章管理职责………………2

第三章管理方针、目的………3

第四章管理组织………………4

第五章技术管理制度…………9

第六章监理工作质量管理体系………………17

第七章档案管理………………54

第八章人事管理………………63

第九章行政管理………………69

第一章管理纲要

一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、发明性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

五、公司鼓励员工发挥才干，多作奉献。对有突出奉献者，公司予以奖励、表彰。

六、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体发明精神。

七、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其发明良好的工作条件，提供应有的待遇，充足发挥其知识为公司多作奉献。

八、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分派制度。

九、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第二章管理职责

一、管理承诺

1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培训，使大家充足结识到满足业重规定和法律、法规规定的重要性。

2、组织制定公司的质量方针和质量目的，予以颁布，并保证贯彻实行。

3、进行定期管理评审。通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充足性、有效性进行正式评价，为保证公司质量管理体系提供必要的资源，如资金、人员、必要的设施、设备等等。

二、以业主为关注焦点

公司的生存和发展依存于业主，最高管理者应以达成和增强业主满意为目的。因此，应保证满足业主规定的规定，涉及交付后的规定。涉及公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的规定，以及公司拟定的任何附加规定。所有这些规定均转化为公司的明确规定，在质量管理运营中予以实现。公司应对业主，就公司是否已满足业重规定的信息进行监控，作为对质量管理业绩和业主满意度的一种测量，以指导连续改善，保证业主满意和超越业主的需求和盼望。

有关业主需求和盼望的信息，由公司主控；有关业主满意和不满意的信息，涉及业主的投诉，由公司负责对上述两方面的信息进行收集，并及时沟通。

第三章管理方针、目的

一、质量方针

1、科学立基

2、诚信为本

3、质量至上

4、服务取胜

二、质量目的

1、竣工交验一次性合格率95%；

2、监理协议履约率100%；

3、顾客满意率65%；

第四章管理组织

第一节公司组织机构

1、公司经理全权负责公司的组织管理工作。

2、公司经理下设综合办公室，最基层为承担各项建设监理任务的项目监理组。

3、公司经理负责各项建设监理任务的项目监理部。

第二节项目监理部组织机构

项目监理组织机构及人员配备依据监理委托协议的规定，根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、协议工期规定、工程复杂限度、工程承包商管理方式、施工技术特点，结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而拟定项目监理机构的组织形式、规模和管理模式，一般采用直线型监理组织形式。

第三节公司部门职责

一、经理职责

1、执行公司章程；

2、全面负责公司的经营管理；

3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划。

4、代表公司对外签署协议和协议；

5、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；

6、提出机构设立、调整或撤消的意见。

7、签发平常行政、业务等文献；

二、技术负责人

1、负责公司技术管理工作；

2、侧重质量管理手册的改善和管理；

3、负责监理规划的审批；

4、职工的教育和培训；

5、项目管理中重大技术问题和不合格的控制。

三、综合公室职责

（一）、人力资源和资料管理工作

1、负责辨认、确认公司人力资源的需求；

2、负责员工的培训工作；

3、负责员工的考核工作；

4、负责员工的招聘及调配工作；

5、负责文献控制工作；

6、负责制定文献清单；

7、负责行政质量文献的阅批、登记、分发和归档