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第一章會展與會展業概述;一、會展

會議、展覽等集體性活動的簡稱，是指在一定地域空間，由多個人集聚在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質、文化、資訊交流活動。

;1、構成;2、會議;3、展覽;4、會議和展覽的關係;二、會展業概述;2、形成條件

經濟條件：基礎設施條件

國際經濟環境

社會文化條件

制度條件;3、市場運作機制

（1）參與主體

政府：產業的成熟度

會展計畫者：產生單位

專業會議組織者：PCO、CHA

目的地管理公司：DMC

會議展覽中心：硬體、軟體

展商和會議代表：

觀眾：專業、普通

其他仲介組織：行業協會等

;（2）運作機制;第二節會展管理概述;二、管理的性質;三、管理的五大職能;2、組織：organizing

決定達成組織目標必須執行的任務，由誰來執行，這些任務如何加以群組，誰必須向誰報告，由誰來做決策。

3、領導：leading

激勵員工，指揮他人的活動，選擇有效的溝通管道，和解決衝突。;4、控制：controlling

監督組織的績效，並與原先設定的目標相比較，修正偏離標準的地方，以使組織朝既定目標邁進。

5、創新：creating

一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動。;四、會展管理的研究內容;控制;第二章會展管理