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企业个性化需求下的营销策略分析与研究
目录
摘要:2
一、弓I言2
二、个性化营销概述2
(一)个性化营销的基本概念2
(二)个性化营销的特点2
1、个性化需求具有独特性3
2、个性化需求具有多样性3
3、个性化需求具有突发性3
4、个性化需求信息数量很大3
三、企业个性化营销发展分析-以7天连锁酒店为例3
(一)7天连锁酒店简介及营销现状分析3
(二)7天连锁酒店消费人群目标分析3
(三)7天连锁酒店SWOT分析4
1.机会4
2.威胁4
3.优势4
4.劣势5
四、7天连锁酒店营销中存在的问题5
(一)垂直切割策略留下服务弊端5
(二)市场分不够完全,设施和服务仍需完善5
(三)营销策略缺乏特色5
五、7天连锁酒店个性化营销建议6
(一)产品策略上,突出房型设计、房间设备个性化6
(二)价格策略上,实行会员分级定价策略,掌握优质客户资源6
(三)加强与中介机构和消费门户网站的合作,提高知名度7
结语7
参考文献8
摘要:
酒店行业的发展面临着新的机遇和挑战。随着国内经济的迅速发展,福州的旅游行业发展日新月异,
带动酒店行业的发展跃上新台阶。“互联网+”时代的到来,给酒店行业发展带来了极大机遇。顾客可以
通过互联网快捷地了解到酒店的一些基本信息和客户点评情况,方便了酒店的推广和市场拓展。与此同时,
在互联网新时代也给酒店业带来激烈的竞争,市场变得更加透明,消费者变得更加挑剔。企业的产品同质
化现象越来越严重,而顾客对于产品的要求和消费方式正发生着巨大的变化,追求个性化越来越明显。在
新经济时代,由于企业缺乏对产品的创新,营销策略过时,随着时代的进步,传统的营销模式已经不再适
合当前与时俱进的社会。个性化营销是市场进一步分化和个性化的必然要求,企业为了做大做强,本文
根据企业个性化需求下的营销策略展开分析,并以7天连锁酒店为例展开分析,首先个寸生化营车肖中既述;
近而分析7天连锁酒店简介及营销现状分析;其次提出7天连锁酒店营销中存在的问题,
最后7天连锁酒店个性化营销建议。
关键字:个性化需求、7天连锁酒店、营销对策
一、引言
随着社会的发展,个性化逐渐成为现代人性格的一大特征,表现在消费方面就是消费需求的个性化。
人们己不再满足厂商提供的标准化产品,要求使用的产品能够充分体现自己独特的个性。止如美国消费者
协会主席艾拉马塔沙所高:“我们现在止从过去大众化的消费进入个性化消费的时代,大众化消费的时代
即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令,以获得特殊的、与众不同的服务。”企业的营
销必须跟上这种变化,为顾客提供令其满意的个性化产品。
二、个性化营销概述
(一)个性化营销概念
个性化营销是指企业在营销活动中,根据每一个消费者的需求,从产品概念到形式产品的使用期限,
最大限度地满足消费者的一种营销模式。一般来说,个性化的营销是以服务于不同的客户有不同的方式,
注重创新,产品设计,服务管理,整合企业资源,促进裂变市场快速发展和形成,是企业竞争制胜的有力
武器⑴。
(二)个性化营销的特点
由于每个人的消费需求层次不同,导致了消费者需求个性化的出现。个体需求的特征主要表现在个体
需求上是独特的;个性需求是多样性的;个体需求有突发性;且个性需求信息数量很大。
1、个性化需求具有独特性
独特的个性化需求是指个人需求的相对差异,反映为一个独立的实体(无论是个人或组织)独特的属
性所示,基本特征和性能是不同于其他客户。
2、个性化需求具有多样性
主体对象的多样性、不同的个性和爱好、生活环境、教育水平或由于经营管理和独立需求不完全相同,
广义的个性化需求是无限的,但满足个性化需求是有限的。
3、个性化需求具有突发性
针对个人消费者,他的需求是无法预测的,可能顺价产生,也可能瞬间消失,这个消费者的心情,个
性,性格等等因素相关,作为企业,很难明确知道消费者的
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