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办公室助理年终工作总结范例

一、工作概况

2021年对于办公室助理来说是不平凡的一年，受疫情影响，办公模式发生了巨大变化，大部分时间我们都在远程办公。在这种情况下，我克服了各种困难，保证了工作的顺利进行。今年主要的工作内容包括协助领导安排日常事务、处理文件传递、接听电话、为员工提供各种支持和协助等。

二、工作总结

1.文件管理

今年，在处理文件传递方面，我严格按照规定，保证信息的安全性和准确性。积极配合领导完成各项文件传递工作，严格按照时间节点处理好各类文件，确保工作的流畅进行。

2.日程安排

我认真地安排了领导的日程，合理地分配时间，确保领导的工作效率。我及时协调各项事务，为领导提供了良好的工作环境。

3.员工支持

在远程办公的情况下，员工对于技术上的支持和指导需求更加迫切。我不仅积极地向员工提供技术支持，还尽力满足员工在日常工作中的各种需求，保证了员工工作的顺利进行。

4.效率提升

今年，我尝试了各种方式提高工作效率，包括学习使用新的办公软件、制定更合理的工作计划等。这些努力不仅提高了我的工作效率，还为整个团队带来了更高的工作效率。

5.学习成长

我一直以学习为乐，今年我积极地参加了各种培训，提升了自身的管理能力和沟通能力。我也加强了英语的学习，为日后与外籍员工合作打下了坚实的基础。

三、工作收获

1.突破自我

在这一年里，我克服了许多困难，不断挑战自己，提高了自己的工作能力。在与同事协作的过程中不断沟通交流，不仅提升了我自己的工作能力，也增强了团队协作能力。

2.成就感

在工作中，我积极主动，处理各种工作事务，获得了同事和领导的认可。这种成就感让我更加热爱我的工作，也让我更加有动力继续努力。

3.人际关系

在日常工作中，我与领导和同事保持了良好的关系，大家在工作中互相帮助、互相理解，使得整个团队更加和谐。

四、不足之处

1.沟通能力

在与领导和同事沟通交流的过程中，我发现自己在沟通能力方面还存在一定不足，需要多加努力。

2.自我管理

在远程办公的情况下，需要更多地自我管理，做好时间规划和自律，这是我需要提高的地方。

3.技术能力

尽管我已经努力提高了技术能力，但远程办公下，我发现还有很多新技术需要学习和掌握，这也是我需要加强的地方。

五、展望未来

2022年，我将继续加强自身的学习和提升，提高沟通能力和技术能力，为公司的发展贡献更多的力量。我也会继续发扬团队精神，与同事们一起为公司的发展做出更大的贡献。

2021年是我成长的一年，在工作中取得了一定的成绩，也发现了自身的不足之处。我会在未来的日子里更加努力，不断完善自己，以更加优秀的状态迎接新的挑战。