中层管理人员绩效考核方案.docxVIP

中层管理人员绩效考核方案

一、背景和目的

中层管理人员作为企业中的关键角色，负责着管理和决策的任务，直接影响着企业的发展和竞争力。为了确保中层管理人员的绩效水平，需要建立科学管理的考核机制，使他们能够在工作中持续提高，为企业做出更大的贡献。

本方案的目的是为中层管理人员制定一套公正、有效的绩效考核方案，能够客观地反映他们的能力和贡献，同时能够激励他们继续提高自身。

二、考核维度和权重

为了能够客观地评估中层管理人员的绩效，需要从多个角度进行考核。本方案将绩效考核分为以下几个方面，并给出了相应的权重：

1.业务水平（30%）

业务水平是中层管理人员必备的素质之一，只有掌握了业务核心技能，才能更好地为企业服务。因此，业务水平是本方案考核的重要维度之一。

考核方案：

业务能力：能否有效地把握业务的核心要素，解决实际问题

业务拓展：能否积极探索市场机会，寻找增长点，拓展业务规模

业务管理：能否良好地组织业务、管理客户资源，以高效的方式完成任务

2.团队管理（20%）

中层管理人员不仅需要有专业素质，还需要具备团队管理能力，能够有效地管理下属，把团队凝聚在一起，推动业务发展。

考核方案：

目标管理：能否为下属设定清晰的工作目标，协调团队完成任务

激励管理：能否针对下属的个人优势和不足，制定特殊的激励或奖励计划

人员管理：能否合理地安排下属的工作任务，优化人员配置，提高工作效率

3.个人能力（20%）

中层管理人员需要具备一定的个人能力，包括领导力、沟通能力、创新能力等，才能更好地管理团队，并且在激烈的市场竞争中立于不败之地。

考核方案：

领导力：能否有效地指导下属，掌控整个团队

沟通能力：能否清晰地表达自己的意见，有效地沟通协调

创新能力：能否在工作中寻求创新方法、新思路，创造更好的绩效

4.工作态度（15%）

工作态度是中层管理人员的基础素质，拥有良好的工作态度能够有效地影响下属，更好地完成任务，推动业务发展。

考核方案：

工作积极性：工作是否认真负责，积极主动

团队合作：能否与同事进行良好的沟通与协作，为团队出力

自我学习：能否多方面增长自己的专业知识和技能，不断提高自身素质

5.企业贡献（15%）

中层管理人员应该对企业有所贡献，包括经济效益、职业发展和社会责任等多个方面，这能够体现出他们对企业的忠诚度和价值。

考核方案：

经济贡献：能否为企业带来一定的经济效益，提高企业收益

职业发展：能否为企业带来一定的人才流失减少，员工维护保障

社会责任：能否在社会上为企业做出一定的贡献

三、考核标准和流程

在每个维度下，评分标准应该明确，评分方案也应该易于操作。评分标准和流程如下：

1.评分标准

评分标准需要有一个量化评估方法，以方便评定绩效。可以在每个考核维度下设置不同的量化指标，例如：

业务水平：单项业务增长率、业务关键指标的进度完成情况、客户满意度等。

团队管理：员工工作效率、员工参与度、员工满意度等

个人能力：具体项目中表现、沟通反馈及对团队全员的影响等

工作态度：积极主动、任务完成情况、协作意识等

企业贡献：对企业模拟情况有利的经济利益、人才流失程度、企业在社会中形象等。

2.评分流程

为了保证考核的公正和客观性，评分流程需要尽可能的明确和规范化。具体步骤如下：

形成评估小组，由上级领导或企业人事部门组成。

根据评分标准，对被考评人员进行评估。评估方式可以有面谈、问卷调查和案例分析等方式。

汇总各个维度的得分，并计算加权得分。

在得出绩效评价结果后，向被考评人员进行真实公开化的反馈和沟通。谈论其表现的优秀处以及可能需要改进的领域。

根据绩效评价情况，对被考评人员做出绩效评级，并制定针对性的奖惩措施。

四、绩效考核的监督和反馈

为了确保考核工作的公正性和客观性，需设置对绩效考核过程的监督和反馈机制。监督和反馈机制应该采取多元化的措施，包括监督小组、监督人员、电话投诉热线、考评申诉等形式。

五、总结和建议

中层管理人员的评价标准应该符合企业的发展战略和本身的负责职能。通过一系列的考核流程，能够建立一套更加标准化的考核机制，可以更好地激励中层管理人员，发挥他们的建议和促进业务增长。但在具体实施过程中，需要根据不同的企业特点和管理体制，在实践中不断完善和提高。