《城市轨道交通设备设施维护保障企业现场管理实施指南》.pdfVIP

T/CAQXXXXX—2021

城市轨道交通设备设施维护保障企业

现场管理实施指南

1范围

本标准用于指导城市轨道交通设备设施维护保障企业依据现场管理的基本理念和准则开展现场管

理工作。

本标准适用于城市轨道交通行业内开展设备设施维护保养、运营支持、检测、控制等实施项目的现

场管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是不注日期的引用文件。其最新版本（包括所有的修

改单）适用于本文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T24001环境管理体系要求及使用指南

GB/T28001职业健康安全管理体系要求

GB/T29590企业现场管理准则

GB/T30012城市轨道交通运营管理规范

3术语与定义

GB/T19000和GB/T29590界定的以及下列术语和定义适用于本标准。

3.1

状态修conditionbasedmaintenance

根据状态监测和诊断技术提供的设备状态信息，判断设备的性能状态是否正常，在故障发生前进行

的维修方式。

3.2

均衡修balancedmaintenanceforvehicle

在充分掌握列车可靠度和零部件故障周期基础上，利用列车运行的天窗期，把维修停时较长的维修

内容均衡分拆实施。

3.3

智能运维intelligentoperationandmaintenancesystem

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利用传感技术获取被管理系统的实时运行状态信息，并借助大数据、人工智能等技术手段及模糊逻

辑等推理算法，根据历史数据、实时数据和环境因素等，对被管理系统进行状态监测和故障预测。同时，

对被管理系统的健康状态进行评估，结合维修资源情况，制定适宜的维修决策，以实现关键部件的状态

修。

4要求

4.1推进要素

4.1.1领导作用

高层领导在提高企业的现场管理水平中发挥首要作用。为现场管理配置所需资源，对于现场减少浪

费，提高效率、降低成本等目标提出要求，并承诺在现场管理中遵循以顾客为中心，提升效率和效能，

节省时间、节约资源和优化节拍(“一心”“二效”“三节”)，为企业营造良好的开展现场管理工作的

环境。

4.1.1.1明确目标

高层领导根据城市轨道交通安全可靠运营保障的需要、结合企业历史沿革、行业特点、内外部环境

等实际情况，确立反映行业及自身特点，形成具有组织特色的企业使命、愿景和价值观及文化。高层领

导制定企业的经营方针和战略规划，明确现场管理要求，包括提升质量、减少浪费、提高效率、降低成

本、确保安全等方面的内容；针对确立的现场管理目标，制定明确、具体的服务现场要求并承诺实现目

标。

4.1.1.2配置资源

高层领导根据企业战略发展及现场要求，合理筹划和配置维护保障现场的各类资源，为现场管理活

动提供必要的人力资源、资金、基础设施、信息和技术等资源，支撑战略实现并保证现场管理工作持续、

有效地开展。

4.1.1.3营造氛围

高层领导在营造现场管理氛围中发挥主要作用，通过宣传、交流、学习等手段，采用会议、网络、

刊物、看板等媒介方法与员工进行充分沟通，使员工充分认识到现场管理的发展方向和目标，并认同和

践行企业现场文化；组织员工将现场管理文化建设融入到维护保障全过程、结合到企业发展战略中，增

强现场员工现场管理的责任感和使命感。

高层领导聚焦设备设施维护保障现场，营造全员追求卓越、持续改进、创新、和谐的现场管理氛围。

通过围绕组织的发展方向和战略部署建立和完善激励机制，鼓励并支持员工积极开展现场管理活动，确

保现场管理各项要求融入业务过程。

4.1.2战略秉承

企业的现场管理与企业的使命、愿景、发展战略以及价值观相一致，采用系统和与企业管理实际相

协