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目录
目录
概述 1
安装和连接
基本结构 2
基本参数 5
使用方法
内部通话 6
拨打外线（直拨、选择、缩位拨号） 6
绑定缩位拨号 8
清除缩位拨号 8
接听来电 8
代接来电 8
转接外线电话（征询转接、三方通话） 9
通话保留 10
转接内线电话（征询转接、三方通话） 11
单键呼叫值班分机 12
内线遇忙回叫 12
来电转移（遇忙、无条件、秘书转移） 13
免打扰 14
个人分机锁 15
广播呼叫 16
强插外线（监听外线） 16
移动帐号 17
自查分机号 17
远端编程 18
系统编程
系统编程密码锁（开锁、更改密码） 19
恢复出厂状态 20
设置外线开通状态 20
设置值班方式 22
设置日夜值班 23
人工值班的响铃分机 25
电脑值班的值班分机 26
目录
目录
录制电脑提示语音 27
设置第二、第三出局码 26
排队功能管理 29
单键呼入管理 29
中继分组管理 30
中继群组管理 32
限制呼出字头管理 35
特许拨号字头管理 36
呼出等级管理 37
分机号码管理 40
设置分机号码长度 40
分机出局方式管理 42
设置分机呼出限时 43
设置被监录分机或外线 44
设置分机是否有监听权 45
设置分机是否有缩位拨号权 46
设置自动传真接收 46
设置长途IP引导号 47
管理移动帐号 47
取消秘书转移功能 48
恢复个人密码锁密码 48
更改系统时间 49
设置计费模式 49
设置闪断时间 50
删除储存器话单 50
附录
常用编程指令表 51
常用使用方法指令表 52
PC话务管理系统介绍 53
产品电子保修卡 60
概述
概述
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概述
欢迎选用TC-2000T系列程控电话交换机，本系列机器是我公司集十多年专业交换机研发和生产经验而设计的具有国际先进水平的现代化集团通讯设备，并以其强大实用的功能、稳定可靠的质量和经济实惠的价格傲视群雄。
本机主要功能有：
自动适应标准FSK、DTMF来电显示信号，实现来电多次转移;
分机号可在2、3、4位数间自由选择，结合楼层、楼栋号随意更改；
多段电脑值班语音提示，提高公司形象和减少值班员的工作压力;
语音自报号及智能语音系统，让系统操作更加人性化；
允许开放99组移动帐号，方便公司、工厂等计费到人的场合；
分机个人密码管理，保证自己分机不被其他人越权使用；
每个分机可以同时设定两个不同等级，话务控制更加灵活、多样；
三出局码，在同时使用多个运营商外线时，也可一键直选外线；
多达99组可共享的缩位拨号，让拨打长号不再是个难题；
自动加拨长途IP引导号，在不知不觉中享受到优惠；
传真信号自动识别，尽可能地减少错失重要信息的可能；
内部遇忙回叫，不再需要不断尝试拨打分机，大大提高工作效率；
人工值班外线响铃分机任意设定，电脑值班可设置两个值班分机；
内外线征询转接、三方通话、转接过程均保持内外线来电显示;
宾馆、酒店的客房可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店形象；
分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”；
内外线可设十个不同群组，实现内线互通、外线分组、话费独立核算；
支持“话务管理”软件，并支持“反极计费”功能以实现准确计费，也配备话单转发功能，可以兼容其它品牌计费管理系统；
可以直接连接局域网，实现网内电脑均使用话务管理软件；
内置“话单储存器”和时钟，保证“话务管理”软件未运行时仍然能够储存分机话单；
支持远端编程功能，从而使技术支持、产品维护变得简单方便;
带“外置音乐”接口，用户可自由更改转接等待音乐;
采用插卡结构，可以随意扩容，也为安装维护带来极大方便；
可选配开关电源，电压适应范围在AC80v至AC260v之间；
可选配蓄电池，以在停电过程中仍然可以使用一段时间；
第一章安装和连接基本结构
第一章
安装和连接
基本结构
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构
正视图 侧视图
9 1011
部件名称:
⑴ 机箱面板锁
⑵ 机柜固定板
⑶ 机箱前面板
⑷ 后档板固定锣丝
⑸ 电源插头
⑹ 保险丝（2A）
⑺ 电源开关
⑻ 分机线及外线出线口
⑼ 分机插座
⑽ 外线插座
⑾ 电脑串口等辅助功能插座
（从上至下分别为外置音乐、电脑秘录接口、广播输出、电脑串口通信接口）
分机及外线插座连接说明：
ABCD
背视图（已拆档板）
分机及外线插座为RJ45插座，内有八根连接点，从上到下分为四组，如上图中的A、B、C、D，每组为一个分机或外线。
拉出板卡方法：
1.将紧固锣丝旋出；
用力下压塑料扣；
部件名称:
⑴ 开关电源模块
（A版机器无此模块）
⑵ 主控板（CPU板及音频板）
⑶ 用来拉出板卡的按扣
⑷ 外线板
⑸ 分机板
⑹ 机箱前面板
⑺ 分机板
⑻ 电池卡
⑼ 电池卡紧固
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