SEM账户分析思路和方法.pptxVIP

账户分析思路和方法账户分析思路账户分析思路账户分析的思路主要是遵循从整体到局部，从局部到细节的原则，通过分析结果调整对推广账户进行调整。在分析过程中，需要理清维度、指标和方法三个主要问题。整体维度渠道设备地域时段……细节维度计划单元关键词创意……相关维度页面客服……维度账户分析思路账户分析的指标账户分析的指标主要有展现量、点击量、点击率、转化量、转化率和转化成本等，这些指标取值的高低与推广效果的好坏并没有直接联系。转化成本=消费/转化量整体维度细节维度转化成本点击率=点击量/展现量页面、客服相关维度转化率转化率=转化量/点击量账户分析方法在进行SEM推广账户分析时，最常用的数据分析方法是SEM漏斗模型。SEM漏斗模型是指搜索营销过程中，将用户逐步变为客户的转化量化模型，其量化了营销过程中各个环节的效率，可以帮助我们找到薄弱环节。漏斗模型的每一层对应了搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直至生成订单过程中的客户数量及流失情况。从最大的展现量到最小的订单量，逐层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对商品或服务失去兴趣或放弃购买。展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指推广信息在搜索结果页展现的次数展现量影响展现量因素：关键词方面关键词搜索量关键词匹配方式关键词排名账户方面地域账户预算推广时长账户结构等点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指用户点击推广信息链接的次数展现量影响展现量因素：关键词关键词排名越靠前，越容易引起用户注意，点击率越高SEM推广账户结构账户结构越合理，创意越通顺，关键词质量度越高，排名越高，则点击率越高SEM推广创意质量创意质量直接影响点击量，创意质量越高，对用户的吸引力越大，点击率越高点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指推广信息的链接被用户浏览器加载并完全打开的次数影响展现量因素：网站打开速度如果网站打开速度超过3秒，会有一半以上的访客选择关闭网页页面设计要符合网站主题，页面上的内容也要平衡好用户想看以及你想给用户看的二者之间的比例页面之间的链接关系根据需求在各页面之间增加链接关系展现量点击量访问量咨询量订单量账户分析方法是指浏览者在网站内发起咨询的次数展现量影响展现量因素：页面质量页面质量会影响网站用户的体验度，用户体验不好的网站会让访客快速离开相关性网站内容与访客需求的相关度对网站的咨询量会产生影响互动方便性客服接入的不同设置方式，如悬浮、邀请或强制对话等都会对咨询量产生一定影响点击量访问量咨询量订单量账户分析方法展现量是指最后完成的订单数量点击量影响展现量因素：客服的销售能力客服的前三句话术、咨询话术、工作态度都会影响订单量。同行对比当同行品牌强大或活动太疯狂时，会导致企业订单量的下降。访问量咨询量订单量账户推广数据分析数据获取数据获取以某舞台桁架公司在百度推广数据为例，展示数据获取的过程。数据获取数据获取数据处理展现量、点击量、点击率和消费均下降，但是平均点击价格却上涨了通过细分维度分析，确定优化方向数据分析数据分析——基于推广计划维度的数据分析问题：“2019桁架租赁”推广计划的点击率很高但是转化率很低且转化成本也较高优化方案：如果预算较小的账户，可以先暂停转化少或无转化的推广计划，把预算留给那些转化效果好的推广计划如果账户的预算充裕，则可以针对那些展现少的推广计划进行放量操作，以观察其实际的转化效果数据分析数据分析---基于时段维度分析问题：10点-11点、14点-17点时段转化率高并且转化成本较低，9点、13点和19点的转化成本较高优化方案：可采用时段溢价工具来控制时段的消费，降低9点、13点和19点的时段消费，增加10点-11点、14点-17点时段的溢价；增加其他时段的流量，添加有转化关键词的同义词，提高有转化关键词的价格，导出搜索词报告，添加账户里没有的搜索词数据分析数据分析——基于设备维度的数据分析问题：PC端的转化成本和点击率均低于移动端，但转化率却高于移动端优化方案：PC端：增加PC的新展现样式；提升PC端转化词的价格。例如：地区+业务类词，提价10%。移动端：降低移动端的均价；增加移动端的新的展现样式；例如：降低竞品词的出价，下降25%；降低通用词的出价，下降5%。数据分析数据分析---基于关键词维度的数据分析通过对关键词的展现、点击、消费、转化等指标的分析，判断各关键词的转化与其实际商业价值，从而为关键词的优化调整提供依据数据分析数据分析---基于关键词维度的数据分析四象限分析法：是指将关键词按照消费和转化分成四个象限，针对不同象限的关键词执行不同的优化调整数据分析数据分析——基于关键词维度的数据分析重点关注，应该着重关注它的排名如果均价没有高到离谱，转化成本没有超过预期金额，就不要轻易降价高消费高转化消费低说明展现少或被点击的次数少；如果消费