北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业2 100分答案.docxVIP

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奥鹏北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业2

一、多选题（共20道试题，共100分。）

进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括

介绍年长者与年幼者认识

介绍长辈与晚辈认识

介绍老师与学生认识

介绍女士与男士认识

————选择：ABCD

在宾馆中需要注意人际关系,主要包括

与服务人员

与室友

与来访客人

与周围邻居

————选择：ABCD3.

在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有

面门为上

以右为上

以远为上

以中为上

————选择：ABCD

轿车座次礼仪取决于以下因素

驾驶者身份

轿车类型

安全

嘉宾的意愿

————选择：ABCD

漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是

个人漫步

多人漫步

————选择：AB

名片制作注意的事项包括

规格

质材

文字

版式

直接影响到人的第一印象的制约因素主要有

仪容

仪态

语言

服饰

应酬

————选择：ABCDE

自我介绍的主要形式包括

应酬式

工作式

交流式

礼仪式

问答式

————选择：ABCDE

驾驶汽车过程中应该注意以下问题

技术

管理

安全

礼让

————选择：ABCD

乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是

不要不守秩序

不要高声谈笑

不要吓唬别人

不要令人不适

不要遥遥晃晃

————选择：ABCDE

根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括

合乎常规

照顾习惯

入乡随俗

————选择：ABC

乘船过程中休息时需要注意的方面包括

寻位

自娱

健身

卫生

乘坐飞机时禁用物品包括

移动电话

激光唱机

电子游戏机

调频收音机

————选择：ABCD

驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括

其他机动车

非机动车

行人

外国贵宾

————选择：ABCD

公务式名片的内容包括

归属单位

本人称呼

联络方式

————选择：ABC

与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括

不争抢座位

卫生

安全

————选择：ABC

进行自我介绍时需要注意的事项包括

注意时间

讲究态度

力求真实

————选择：ABC

交往艺术的基本原则有

双向沟通

三A原则

首轮效应

亲和效应

————选择：ABCD

公共场所排队时需要注意的问题包括

排队的习惯

排队的顺序

适当间隔

————选择：ABC

行路过程中的禁忌方面包括

吃零食

扔废物

吐痰

围观

————选择：ABCD