如何做一名优秀的管理者.pptVIP

如何做一名优秀的管理者足够的业务知识对业务流程的熟练掌握扮演两种角色老师——教导下属教练——训练下属谦虚谨慎、善于学习公正廉明的为人处世处理事情先对事，后对人，多用眼睛少用耳朵正确的处理员工之间的矛盾为人正直，表里如一有强烈的正义感——拒绝下属吃请和礼物对下属员工的了解关心、尊重、理解下属懂得惜才、爱才扮演三种角色父母——关心朋友——理解心理学家——尊重良好的个人素质礼仪如春风，失礼失人生正人先正己，以行动服人具有奉献精神有学问、有修养对人宽容、甘于忍让工作时间对下属严肃认真，树立良好形象做好榜样的角色——示范如何解决问题虚心接受别人的意见良好的沟通能力交际能力做好中间人的角色——组织内沟通的桥梁学会倾听(listento)正确认识同理心——换位思考、将心比心管理技巧正确理解管理的定义关注细节，但不拘泥小节协商安排工作，绝不发号施令扮演好两个角色稽查员——发现问题将领——领导团队完成任务领导能力强，让员工心服口服，不能以权压人良好的执行能力没有任何借口自动自发对上级安排的工作随时完成并回复熟知执行的两大关键——先用心，再用脑记住：心态决定结果！良好的应变能力处事冷静，但不优柔寡断接待政府职能部门谈判技巧突发事件——危机处理流程、紧急预案的制定良好的判断能力多用眼睛听取意见通过提取信息进行分析分析信息中的正确真实性能站稳立场说话办事认准出发点时刻维护公司的利益和形象敢于承担责任

出现问题时没有任何理由！！！积极提出建议不满足于现状，但不脱离于现实有创新思维激励员工做好啦啦队长的角色——激励下属善于调动下属的积极性鼓励下属发挥能力充分挖掘团队最大潜力正面表扬，给足荣誉，增加员工自信心应具备的十种心态积极的心态主动的心态空杯的心态双赢的心态包容的心态应具备的十种心态自信的心态行动的心态给予的心态学习的心态老板的心态没有什么不可能一切都会有办法解决不了问题是方法不对战胜不了困难是能力不足致所有管理人：知识决定人生勤奋改变命运学习创造未来山高人为峰，让我们共同携手攀越每一座峰！明天会更好我们经历过坎坷我们更憧憬明天困境——我们不会望而却步成功——我们不会停滞不前面对未来年青的千伊人永远充满活力与信心谢谢大家！**不要腐败哦！！