2023年丰田销售礼仪知识考试历年参考核心考点荟萃附答案.docxVIP

  • 1
  • 0
  • 约4.04千字
  • 约 11页
  • 2024-01-22 发布于四川
  • 举报

2023年丰田销售礼仪知识考试历年参考核心考点荟萃附答案.docx

(图片大小可任意调节)

2023年丰田销售礼仪知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.自我介绍是为了推出自己,自我介绍时需要?()

A、啰啰嗦嗦

B、简明扼要

C、顾左右而言他

D、长时间思考

2.穿三颗的扣子的西装站立时,系最上面两颗扣子或中间一颗。

3.异议处理技巧ACE中的E是代表?()

A、比较

B、认可

C、提升

D、利益

4.试乘试驾的流程包含试驾前准备,试乘,换乘,试驾,试驾结束,每个环节都有自己的相应执行点和目的。

5.为了体验车辆的静谧性,我们会通过打开车窗的方式进行对比(下雨天除外),打开车窗的时间建议为()。

A、1-5秒

B、5-10秒

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档