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超市07年工作总结及08年工作计划

一、07年工作总结

过去的一年，是超市开业以来的第七个年头。在公司领导的正确指导下，全体员工团结一心，积极进取，为超市的发展作出了积极贡献。通过全体员工的共同努力，07年超市的业绩稳步增长，市场份额得到了进一步扩大。

1.进货管理成效显著。在07年，我们注重提高采购效率，增加与供应商的合作，并积极推进信息化管理，建立了更加科学的进货体系。这一举措有效地提高了进货效率，减少了库存周转时间，节约了成本。我们也不断优化供应商结构，加强与重点供应商的合作，大大提升了进货质量，满足了客户的需求。

2.客户服务水平持续提升。07年，我们加大了对员工的培训投入，加强了员工的服务意识和专业技能。我们建立了更完善的客户反馈机制，及时了解顾客的需求和意见，根据顾客的反馈进行改进。通过这些措施，我们的客户服务水平持续提升，顾客满意度不断提高。

3.促销活动创新、效果显著。在07年，我们根据市场需求，制定了一系列有针对性的促销活动，吸引了大量新顾客，同时也巩固了老顾客基础。通过创新促销活动，我们成功地提高了市场知名度和影响力，促进了销售额的增长。

4.仓储管理提升效率。在07年，我们加大了对仓储管理的投入，更新了设备，提高了仓储的自动化程度，降低了库存管理成本。我们也加强了对库存的监控和管理，减少了因为过期、损坏等原因造成的损失。仓储管理的提升，为超市的稳步发展提供了更多的保障。

二、08年工作计划

在07年的基础上，我们在08年将继续努力，进一步提升超市的综合实力，不断提高市场竞争力，为公司的长期发展做出更大的贡献。

1.进货管理：在08年，我们将进一步优化进货渠道，提高进货效率。我们还将持续优化供应商结构，加强与重点供应商的合作，提高进货质量和把控成本。我们还将加强对商品的采购预测和市场需求的分析，确保货源的充足，满足市场需求。

3.促销活动：在08年，我们将继续制定创新的促销活动，针对不同节假日和商品类别进行精准销售策略。我们也将加大对促销活动的宣传力度，提高促销活动的知名度和吸引力，进一步提高销售额。

08年是一个全新的起点。我们将牢记过去的成绩和经验，继续发扬优良传统，同时不断创新。通过全体员工的共同努力，相信超市在08年将取得更加辉煌的业绩，为公司发展再立新功。