市家庭医生绩效考核办法.docx

市2021年家庭医生服务绩效考核方案

为进一步推进家庭医生服务工作，提升家庭医生服务水平，发挥家庭医生服务补助资金效应，充分调动家庭医生服务积极性。根据国家、省、苏州市有关工作要求，结合我市实际，制定本方案。

考核目的

建立与服务数量、质量和满意度相挂钩的服务评价指标体系，对家庭医生服务工作开展情况和实际效果进行考核，及时发现实施中存在的问题，提出解决问题的意见和建议，及时总结经验，规范管理，提高服务水平。实行科学的考核分配机制，保障专项资金安全和资金效益的发挥，充分体现多劳多得、优绩优酬，促进医改惠民政策的有效落实。

考核对象

全市所有社区卫生服务中心。

考核指标

考核指标共分为数量指标、质量、效果和满意度等，具体见附件1。共计100分。

考核方式

市卫计委负责对全市各社区卫生服务中心家庭医生服务工作进行绩效考核。考核每半年一次，一般在6月底和11月底。考核采用查阅工作资料、现场随机抽查、居民电话调查等多种途径进行进行。

考核应用

考核结果在全市通报，作为单位年度考核、基本公共卫生服务经费、签约服务补助经费分配依据。各单位考核结果与团队收入挂钩，团队考核与团队成员收入挂钩。

有关要求

1.建立工作组织。建立家庭医生服务绩效考核机制，是确保服务落地和资金安全的必要举措。各社区卫生服务中心要参考市级考核方案，制定符合自身的家庭医生服务绩效考核方案，明确考核方式、周期、考核