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国家开放大学《消费者行为学》学后自测参考答案

第一章导论

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案

的字母填在括号里）

1．在生活中，无论本人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市

场中获取商业利益的人，属于（）。

A.集团消费者

B.个人消费者

C.消费者

D.被消费者

2．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。

A.物质消费

B.生活消费

C.精神消费

D.生产消费

3．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属

于（）。

A.集团消费

B.个人消费

C.社会性消费行为

D.生理性消费行为

4．（）是人类特有的、高级的，以社会因素为基础和载体进行的具有某种社会

意义的行为。

A.个人消费

B.生理性消费行为

C.社会性消费行为

D.集团消费

5．消费者行为学研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的（）研究。

A.互动性

B.双赢性

C.市场化

D.功利性

6．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。

A.访问法

B.问卷法

C.投射法

D.模型法

7．在实际应用中，（）主要用于研究消费者的现期行为，如广告、商标、包装

等的设计效果，消费者对商品价格的反应及新产品销售情况等。

A.问卷法

B.观察法

C.投射法

D.访问法

8.（）是一种主动调查的方法，而不像观察法那样被动地等待观察，且可在较

短时间内可以大范围了解消费者对同一内容的看法。

A.投射法

B.问卷法

C.模型法

D.访问法

二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正

确选项的字母填在括号里，多选、少选、错选均不得分。）

1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（）两大范畴。

A.精神消费

B.文化消费

C.生活消费

D.生产消费

E.物质消费

2．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，它们是（）。

A.时间

B.服务

C.地点

D.商品

E.便利

3．在消费者行为学研究中，常用的研究方法是（）。

A.观察法

B.头脑风暴法

C.模型法

D.时间序列法

E.访问法

4．消费者行为学研究的基本原则是（）。

A.联系性原则

B.互利性原则

C.客观性原则

D.功利性原则

E.发展性原则

5．在实际应用中，问卷法可以分为（）问答。

A.封闭式

B.单项式

C.自由式

D.同步式

E.多项式

6．从消费单位的角度来考察消费者，可以把消费者划分为（）。

A.使用者

B.购买者

C.集团消费者

D.家庭消费者