2024年万通杯汽车商务知识历年考试高频考点试题附带答案.docx

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2024年万通杯汽车商务知识历年考试高频考点试题附带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.电话接待结束后，隔天发送感谢短信，并告知经销店地址和销售顾问信息

2.汽车维修企业要求作业现场保持整洁，做到“三不落地”，是指工具不落地、配件不落地和总成不落地。

3.一汽大众奥迪A6L2016款TFSI技术型车身结构为（）

A、4门5座3厢车

B、4门4座3厢车

C、2门4座3厢车

D、2门5座3厢车

4.汽车售后服务组织渠道是寻找潜在客户的重要渠道之一

5.大多数女性购买者比较感性，容易受颜色，外观等因

该用户很懒，什么也没介绍

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