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品牌销售个人总结

时间荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。虽然进入xx的时间不是很长，对xx的了解也不全面，但我认为“精巧生活，源自细节”，不仅要表达在xx品牌的卓尔不群又精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优待实在的价格上，更要表达在终端销售时亲切周到、热忱人性的现场效劳，以及完善准时的售后效劳上。

进入公司后的这些天里，我始终在努力的学习，去了解和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简洁的回忆与总结：

首先，了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切身学习的时机。与顾客面对面的沟通，真正的面对产品更深入的学习。在张姐和陈姐的急躁指导下，先是整体了解了xx产品的自身优势以及竞品的打击话术，又在与顾客的介绍沟通中学习到许多关于终端销售的要点和技巧。在此，先感谢您给我这个时机学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的急躁教育。

接下来，在7月31日国美开业时，和xxx在终端学习一天，使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里，认真听取两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。顾客是上帝，必需热忱以待；顾客也是“魔鬼”，最难缠，必需保持急躁热忱。

8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让我自身力量又上了个新高度。其实，顾客的心理我们都清晰，买东西谁都买过，最常见的心理无非是货比三家，最常听的话便是“兜兜看”。针对不同的客人采纳不同的方式把他说服是最重要的销售技巧，我在努力去靠拢。

这十二天的学习，对我来说可谓是目前来说最珍贵的财宝。它不仅表达在学习xx文化和产品学问上，更表达在我自身力量的提高上。通过我的努力，马马虎虎算是收到了很好的效果，也得到了急躁教育我的大哥大姐们的确定，这一点是我值得欣慰的。现在，对热水器、吸油烟机、灶具整体已经了解，净水器方面还没有进展很全面的培训学习。在接下来的工作中，我确定会把我们产品及竞品的学问学好，不会辜负公司对我的期望，让自己更快的在工作力量上提升。

通过这些天的熟悉，我也想说一下我对市场督导工作的熟悉：

行业不同，督导的方式也有些不同。不管哪个行业，

首先就必需对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的治理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的熟悉，这样才能在促销员遇到销售上问题时能够准时赐予解决。另一方面要把自身的协调力量和治理力量进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的冲突。与此同时，还应间或帮忙促销员进展销售。这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关怀他们的销售状况，他们的感谢心理也能帮忙整体销量的提高。一箭双雕，帮忙销售的同时自己也能了解销售的近况。夸大点说，我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，由于会让人又爱又恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题，不能妥协。

经过昨晚的思索，我自己总结了做好一个督导，“勤”字是最重要的。我总结了五勤，盼望您可以帮我审评一下是否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

脑勤——我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了解是最直接最准时的。这就需要我们针对信息多动脑，提出自己的建议并说给促销员听，而且准时的向领导反应。

腿勤——对于督导来说，常常到终端一线去，用腿来带动大脑思索，才能发觉问题并准时解决。

手勤——做市场督导，必需要手勤。在终端寻看时看到产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知促销员下次留意。

眼勤——作为一个市场人员，我们必需要不放过竞争对手任何一个细小变化，要能够通过市场的变化精确的找到消费者需求或口味的变化，这是最难做到也最需要做到的。

嘴勤——在终端寻看帮忙时，看到产品的陈设、宣传单页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就要充当黑脸，对该批判的提出批判，最好是以和气的态度进展现场指导，现场演示告知他们操作要点即可，不行言辞过激影响他们工作心情。

这五勤，我会渐渐的做到，在许多方面可能还存在缺点和缺乏，也请您对我监视和指导。固然，我更盼望这五勤能够对公司起到肯定的作用，大家一起来提出建议和修改。

最终，我还想说一些自己认为值得提出的建议：

公司：自我认为，假如我是顾客去买东西，不盼望我还没进去就有几个促销员围过来。也就

是说，顾客最好是由促