介绍礼仪名片礼仪.pptVIP

第30页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三（2）公务式名片在政府交往中，公司交往中，学术交往中，办公事的时候使用的名片，它需要提供较为丰富的资讯，三个内容。第31页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三①称谓包括自己姓名，职务，学术性、技术性头衔②归属包括单位名称，所在部门，企业标志③联络方式包括单位地址，办公电话，邮编需要强调的是：①一般不提供私宅电话②一般不提供移动电话③头衔要少而精第32页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三第1页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三介绍礼仪在交际礼仪中，介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，帮助扩大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深入的了解。

第2页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三

1.介绍的类型

根据介绍的对象，场合的不同，可分为以下几种：

①依社交场合的方式来分，有正式介绍和非正式介绍。

②依介绍者的位置来分，有为他人介绍、自我介绍，他人为你介绍。

③依被介绍者的人数来分，有集体介绍和个人介绍。第3页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三介绍的主要类型第一类，自我介绍第二类，他人做介绍第三类，集体介绍第4页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三1.自我介绍正式自我介绍的内容：单位部门职务姓名第5页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三1.自我介绍自我介绍的具体形式：?(1)应酬式??(2)工作式?(3)交流式(4)礼仪式(5)问答式第6页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三自我介绍的具体形式（1）应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”（2）工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好，我叫XX，是XX饭店的客房部经理。”“我叫XX，在XX学校读书。”第7页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三（3）交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”（4）礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。”（5）问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。自我介绍的具体形式第8页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三介绍时机

1．社交场合与不相识者。2．聚会场合。3．公关活动。4．访谈活动。5．大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。6．应聘、应试时。第9页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三介绍的基本程序

先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。一般以半分钟为宜。第10页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三注意的问题

1．根据目的确定自我介绍的方式，自我介绍宜简短（除应聘）。2．充满自信，落落大方，笑容可掬，态度诚恳，自然、亲切、友好、随和。要敢于正视对方的双眼，胸有成竹。3．实事求是，富有特色，忌夸夸其谈。第11页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三??自我介绍的分寸：(?1)注意时间。以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。(2)讲究态度。进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和、大方。第12页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三他人介绍，又称第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。2.他人介绍第13页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三1、姿势2、要先征求意见3、介绍内容4、介绍顺序5、被介绍者的礼节他人介绍注意：第14页，讲稿共45页，2023年5月2日，星期三介绍者的姿势标准姿势站立。右臂肘关节略屈并前伸，手心向上，五指并拢，手指指向被