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摘要

摘要

贯彻党的二十大精神,以“数字营销”赋能“企业营销”,是企业数

字化转型核心价值的体现。在线评论作为消费者可访问的最广泛的信息,

其在多方面作用受到学术界和实业界的广泛关注。消费者都经历过对电子

产品和生鲜产品购买后发表评论,由于二者在产品特性和信息特征方面有

相反的特点,适合作为一组相对的研究对象以观测评论动机的生成。

总体而言,以往研究重点关注用户在线评论信息作用机制,对不同产

品类型和用户特征的在线评论

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