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物业秩序部年终总结及工作计划

一、年终总结

在过去的一年中，物业秩序部全体员工团结一心，辛勤工作，为小区的安全和秩序做出了不懈的努力。在管理上，我们积极推进了小区门禁系统的升级改造，加强了对小区出入口的监控管理，有效提高了小区的安全性。我们也加强了对小区环境卫生的管理和维护，保持了小区的整洁和美观。

在服务上，我们推出了一系列便民举措，如开展定期的安全宣传活动、组织业主学习消防知识和应急预案、开展社区活动等，全面提升了物业服务品质，得到了广大业主的好评。

在与业主的沟通和协调上，我们建立了业主委员会，举办了多次业主代表座谈会，听取了广大业主的意见和建议，及时解决了一些热点问题和难点工作，为小区的和谐稳定做出了贡献。

二、工作计划

1.加强安全管理

继续完善小区的门禁系统和监控设施，提高小区的安全防范能力。加强巡逻和巡查力度，及时发现和处理小区内的安全隐患。加强与公安机关的合作，建立健全小区安全防范工作机制。

2.提高服务品质

继续推出便民举措，如定期开展物业知识讲座、组织健康体检活动等，加强与居民的交流和互动。加强物业员工的培训和考核，提高物业服务的水平和质量。

4.促进小区文明建设

加强对小区环境卫生和绿化的管理，开展废品回收和垃圾分类工作，推动小区的文明建设。组织各类文体活动，增强业主的归属感和幸福感。

新的一年里，物业秩序部将继续以“为业主服务，为小区安全和谐发展”为宗旨，以更加积极的工作状态和更高的工作标准，为小区的和谐稳定和业主的安宁幸福而努力奋斗！