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4s店机修岗位工作中存在的问题和不足意见和建议。

一、存在的问题

1.维修水平低下

我国汽车维修模式无法摆脱手工作坊模式。随着汽车保有量的不

断扩大，目前国内汽车维修行业业务联系复杂，数据信息量巨大，往

往存在一些人力资源无法解决的问题。有很多汽车维修从传统的手工

维修模式向机电一体化方向发展，并开始大量运用电子技术、信息技

术和控制技术。虽然近年来我国汽车维修水平有所提高，但与国外先

进国家相比仍有较大差距，特别是在自动维修技术方面，严重影响了

我国汽车维修业的发展。此外，国内不少汽车维修企业的人才培养机

制也存在严重问题。国外引进的先进汽车维修技术不能完全实施，导

致许多一线汽车维修人员专业能力差。

2.质量体系相对不完善

我国汽车维修质量控制体系还不完善，缺乏统一的汽车维修质量

控制标准。很多企业没有设置专门的维修质量管理部门，从事汽车维

修质量检验和控制的人员数量不足，工作开展不力，一些企业没有落

实相关维修质量管理方法，也没有制定完善的维修质量控制管理制

度，这样维修质量很难得到保障。

3.缺少维修体系支撑

现今阶段，虽然国内汽车维修行业规模显著提升，但是除了一些

较大规模的4S店以外，大多数汽修企业依然采用个体小作坊式的经营

策略，难以产生规模化效应。在这种维修服务模式下，很多汽车维修

企业都采用较为落后的管理服务模式和维修体系，难以引进先进的技

术管理体系作为企业的支撑，服务水平和市场竞争力一直难以提高，

经济效益始终徘徊在较低的层次上。

二、加强管理控制措施

1.强化汽车维修技术水平更新

首先，维修检测设备日益现代化和专业化。发展需要不断更新和

淘汰，淘汰旧的设备和技术，适应新的汽车维修服务需求，进而满足

多样化维修需求，获得更多的效益。基于此，汽车维修企业要及时更

新检测设备，正确看待技术升级和效益的关系，增加技术投入。其

次，维修资讯网络化。推进汽车维修行业整体发展，实现维修资讯网

络化，提高配件信息共享度和维修技术共享度，有着重要的意义。再

次，故障诊断专家化。随着人工智能技术的发展，其在汽车故障维修

与服务中的应用不断增加，能够提高故障诊断的效率和准确性，提高

汽车维修的效率和质量，有助于企业获得更多的维修效益。最后，维

修重心朝向换件修理以及不解体维护方向转移。因此，企业要注重更

新此类技术，提升汽车维修服务质量和效率。

2.完善质量管理制度

关于汽车维修行业，我国出台地有强制性的维修质量标准，作为

相关维修企业需要能够在国家相关质量控制标准的基础上，进一步完

善质量控制制度，能够细化相关质量管理工作。企业要能够结合汽车

维修工艺水平，立足现有资源，编制符合自己需要的质量管理制度，

能够完善质量控制流程。在日常管理中，要严格落实汽车维修的三检

制度，合同签订制定和台账登记制定，能够规范维修车辆进场、维修

过程、竣工三个环节的管理工作，以事前、事中、事后为管理原则，

不断完善汽车维修的前期诊断检验、维修过程检验和竣工验收监测三

个环节的维修工作，通过完善的制度和流程管理，提升汽车维修的整

体质量水平。

3.建立健全维护管理体系

在现阶段，汽车修理公司希望实现高速稳定的发展，企业管理者

必须具备先进的经营理念和管理理念。企业的管理目标必须以车辆的

安全性和稳定性为目标，确保车辆维修的安全性和质量，同时兼顾经

济性。在实际的车辆维修过程中，车辆维修企业还需要改进车辆维修

管理系统，并制定符合现有企业实际情况的系统。必须实施该制度，

只有这样才能使企业在管理制度的改进中得到优化，从而增强企业的

经济效益。同时，有必要对车辆维修计划的设。