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2023年医院办公室工作总结15篇

医院办公室工作总结1

自从事办公室工作两个月的时间以来，在中心领导及科主任的关心指导下，

在各级职能部门的配合下，继承办公室优良传统，认真做好自己的职责。

一、及时妥善处理电话通知、咨询服务等，并认真记录。

二、认真遵守规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制

度化。

三、认真做好每一项工作，并按工作程序协调与相关工作科室的工作联系，

并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得

当，无泄密及丢失事件发生。在实际工作中虽然基本上完成了各项工作，却也认

识到自己存在的不足：

1、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此

深感不足。

2、对中心工作了解的程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经

验的同事比较差距还很大。

3、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加中心组织开

展的各类学习，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、

处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

二、以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大

的作用，取得更大的进步和更好的成绩。

医院办公室工作总结2

实习，顾名思义，在实践中学习。9月4日开始，我在吉林省延吉市格林医

院进行了为期两个月的文员实习工作。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四

年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不

能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园里无法学到的知识和技能，

更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一

份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来

总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。办公室文员的工作是

非常细致与杂乱的，尽管在未来办公室之前也有所了解，但是真正进入办公室后，

了解感触就更深了。的确，文员的工作很零碎，很杂乱，但是通过这两个月的工

作实习生活，我发现文员有着其独特的魅力。无论是医院还是公司不可能没有文

员，这就说明了文员的重要性。这些琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀

虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可缺少的作用。

因为有了在办公室实习的机会，我才更全面而深刻的了解了文员的工作，更具体

而详细的了解了这个行业。

在这两个月的时间里，我的主要工作内容是协助医院办公室人员做好办公室

的材料整理工作，同时也会协助院里医护人员做好工作。所以我的工作虽然量不

是很大，却很繁琐。我每天按时上班，来到办

公室的第一件事就是打扫卫生，因为良好的卫生环境是做好一切工作的基

础。之后我会把一天的工作安排仔细看好，并开始认真执行。实习工作讲究的就

是一个“实”字，因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，

或者单单会在电脑上敲敲word或excel那么简单了。刚开始的时候，我可能连

复印机都不会开，但通过慢慢地学习，我不仅熟练掌握了复印机的操作，还学会

了宣传栏的布置、财务账单的制作、传真的收发、会议的记录和与人交际的技巧

等等技能，这些技能是在课本上学不到的，是一笔宝贵的经验财富。

以下几点是自己通过实习的收获总结。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径

和方法，所以在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很

多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至

于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己不

足的有效方式，刚开始的时候，我连复印机都不会使用，但通过慢慢学习，我已

经能够很好的使用它了。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会

落后。通过这三个月的实习，已经基本上了解了办公室工作的一些基本流程。

二、以极大的热情投入到工作中，做事要积极主动

刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发