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本发明涉及计算机领域，公开了一种退货申请方法、设备及存储介质。该方法包括：接收退货申请请求，所述退货申请请求中携带有退货订单标识；根据所述退货订单标识，获取退货订单标识关联的基础数据；根据所述基础数据、预设退货规则及训练的决策树模型，判断是否通过退货申请；若通过，则计算得到退款金额、并将所述退款金额发放至退款账户。在本发明实施例中，通过根据基础数据、预设退货规则及训练的决策树模型，判断是否通过退货申请，能避免商家与消费者的多次交互，减少退货时间，从而提高退货效率。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117455504A
(43)申请公布日2024.01.26
(21)申请号202311341078.5
(22)申请日2023.10.16
(71)申请人畅销家（深圳）科技有限公司
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