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商务谈判中的人际和谐

商务谈判

当前经济的全球化使我们越来越频繁地与世界各国产生经济往来，也使我们越来越频繁地参与到与各国的商务谈判中。商务谈判集中在经济领域，指参与各方为了协调、改善彼此经济关系，满足贸易需求，围绕标的物的交易条件彼此通过信息交流，磋商协议，达到交易目的的行为过程。商务谈判是市场经济条件下最普遍的活动之一。

所谓谈判，就是一个过程，在这个过程中利益双方就彼此共同关心的或志同道合的问题进行一系列的磋商，协调和调整各自的经济，政治和其他利益，谋求妥协，从而使双方都在感到有利的条件下达成协议，满足各自的需要。所谓商务谈判，是在经济活动中，以利益为目的，因为各种业务往来而进行的谈判。而商务谈判中，注重人际关系更是重中之重。良好的人际关系相当于是叩开对方心灵的使者，是拉近双方距离的桥梁。

中美商务谈判中人际关系的差异

非语言行为上的差异很大，仅列举以下两例就可见一斑:(1)目不转睛地看。中国人以此表示好奇或惊讶，美国人认为这是不礼貌、使人发窘的行为。(2)把手伸向被叫人，手心向上，握拳用食指前后摆动。中国人对此反感，美国人以此表示叫别人过来。

西方人一般认为“13”这个数字不吉利，在任何场合都要尽力避开它，如果你将与很在意这个数字的人约在有13的日期、时间、楼层或房间见面，就会使对方不愉快，即使再周到的沟通策划也将失败。

又比如美国人的性格豪爽，他们