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西安交通大学网络教育学院论文

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人工智能在办公自动化中的应用

摘要

本文中办公自动化主要是指OA（OfficeAutomation）系统。OA系统经历了三代的变革，第一代OA系统实现了无纸化办公，由纸质化办公过度到电子化办公；第二代OA系统实现了信息管理，对于办公涉及到的资料进行了信息管理；第三代OA系统是基于知识管理为核心的办公系统，将一个组织的专业知识和工作经验电子化，积累沉淀。一代代的OA系统的更替，逐步向真正的办公自动化靠近，但都不是真正的办公自动化。目前的电子化办公是涵盖了信息传递、文件共享、文档同时在线协同修改、实时视频会议等，但这只可以称为网上办公，不能称作办公