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2026年老年人日间照料中心运营方案

一、运营目标

（一）服务覆盖目标

本中心以所在街道及周边三个社区为核心服务范围，计划实现辖区内60周岁以上老年人日间照料服务覆盖率达到85%以上，其中针对独居、空巢、失能半失能、特困等特殊老年群体的覆盖率实现100%。通过社区宣传、上门走访等方式，全面掌握辖区老年人口底数及服务需求，确保有照料需求的老人都能及时知晓并便捷获取中心服务。同时，逐步拓展服务半径，每年新增覆盖1-2个相邻社区，扩大中心的服务辐射范围，让更多老年人享受到专业的日间照料服务。

（二）服务质量目标

建立完善的服务质量监控体系，力争实现老年人家属满意度达到95%以上，老人自身服务体验满意