【CMMI】2. GOV、II 非高层访谈问题 -除SM外所有人 -（含答案）.pdf

一、GOV治理（访谈角色：非高层的角色）

1.请简述你所了解的公司业务目标。GOV1.1

答：公司是业务目标是根据公司高层领导制定的战略规划内容，主要是在行业做到领先，市场占有率高，把产

品的研发质量提上去，提高客户满意度这些内容。

2.公司的愿景和使命是什么？GOV2.1

答：公司的愿景和使命根据公司实际情况回答（例如：公司愿景：全国城市治理信息化建设的最大供应商；公

司使命：创新城市治理，提升城市核心竞争力；）。

3.公司给你提供了哪些开发和执行过程的培训和支持？GOV2.2

答：公司主要提供了CMMI研发管理过程的培训，我这边参加培训的主要是跟我自己角色有关的内容，这里

根据实际角色情况回答如下：

EPGL回答：我主要接受了顾问公司对我的CMMIV2.0模型体系培训，公司管理制度培训等

其它角色回答：参加了公司对我们的有关CMMI相关过程的培训，由EPGL对我进行培训，主要对当前过程修

改过的模板和流程对我进行了培训）。

4.公司向你们收集哪些数据用于分析？GOV2.33.1

答：公司主要向我收集了我工作中产生的度量数据，这里根据实际角色情况回答如下：

过程改进组长(EPGL)回答：收集了过程改进建议个数，过程改进工作量，评审发现的问题个数，修复的问

题个数等

培训专员(OT)回答：收集了培训次数，培训花费工作量，培训成本等。

质量保证员(QA)回答：收集了执行QA质量审计工作时产生的工作量，发现的质量不符合项个数，不符合

项修复个数等

配置管理员(CM)回答：收集了配置审计发现问题个数，解决的问题个数，配置审计工作量等

1

项目经理(PM)回答：收集了估算规模和实际规模、估算和实际的工作量、项目进度、识别的风险个数等

需求人员(RD)回答：收集了需求用例个数，变更次数，工作量，评审发现问题个数等

设计人员(SD)回答：收集了设计工作量，评审发现问题个数等。

编码人员(SD)回答：收集了编码工作量，代码走查工作量和发现问题个数，单元测试问题和修复个数等。

测试人员(SD)回答：收集了设计工作量，评审发现问题个数，系统测试问题和修复个数等。

5.请你们描述一下公司的奖惩制度？GOV2.4

答：这里根据公司实际情况回答（例如：公司制定一系列的奖惩制度，比如项目绩效奖金，年终公司之星等。

对执行公司CMMI研发管理制度的员工进行奖励，当然对执行不好的员工也会减少项目奖金和年终奖）

二、II实施基础条件（访谈角色：非高层的角色）

1、如何为过程开发确定和提供资源和资金？如何对人员进行过程开发方面的培训？II2.1

答：

公司定了相关的政策为CMMI过程开发和改进提供需要的资金支持，还专门请了外部顾问公司进行培训。

EPGL人员回答：外部CMMI咨询顾问老师对我进行了CMMI模型体系培训，并协助我们进行了公司过

程体系开发指导和评审。

非EPGL人员回答：（例如：QA回答：公司EPGL对我们执行了公司定义的过程培训，如怎么进行质量审

计，有不符合项如何进行汇报沟通等）。

2、公司是怎么保证员工遵循组织标准过程的？II2.2

答：公司主要通过QA（质量保证）人员对我们在项目执行过程中的流程和工作进行审计，如果我们未按照公

司过程要求，QA会记录不符合项，并督促我们进行修改。同时EPGL也会对我们进行过程体系培训，让我们

知道我们需要做什么，怎么做。

3、你工作中使用了哪些组织资产库？用来做什么？II3.1