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中小零售企业信息化的关键成功因素研究的开题报告

一、研究背景和意义

随着市场竞争的不断激烈，中小零售企业在市场上的竞争优势愈发不足，因此中小零售企业需要通过信息化手段提升管理效率、满足客户需求、提升品牌价值等方面来获得竞争优势。信息化对于企业的发展起着至关重要的作用。而对于中小零售企业来说，信息化的投入对于企业来说是一个巨大的开支，其在投入信息化建设的同时需要考虑投入成本与收益之间的平衡。本研究的目的是探讨中小零售企业信息化的关键成功因素，为企业提供决策支持。

二、研究目的

本研究的目的是分析中小零售企业信息化建设的关键成功因素，通过研究数据分析，深入了解中小零售企业信息化建设的现状和存在的问题，提出相应的对策和建议，帮助企业更好地投入信息化建设。

三、研究内容和方法

1.研究内容

本研究将会从以下几个方面探讨中小零售企业信息化建设的关键成功因素：

（1）信息化建设与企业经营业绩的关系

（2）对中小零售企业信息化建设成本的分析

（3）中小零售企业信息化建设的现状与问题

（4）中小零售企业信息化建设的关键成功因素

（5）中小零售企业信息化建设的对策和建议

2.研究方法

本研究将采用定量、定性相结合的研究方法。通过问卷调查、访谈和文献调研等手段进行数据收集和分析。同时，本研究也将对中小零售企业信息化建设的关键因素进行描述和分析，最终提出相应的对策和建议。

四、研究预期成果

通过本研究，预期达到以下几个方面的成果：

（1）深入了解中小零售企业信息化建设的现状和存在的问题；

（2）确定中小零售企业信息化建设的关键成功因素；

（3）提出中小零售企业信息化建设的对策和建议；

（4）为中小零售企业信息化建设提供决策支持。