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麦肯锡企业战略决策分析和思考工具

-框架

利用框架对信息进行整理，能够让使用者站在整体的

角度对经营活动进行分析，还能极大地提升发现课题、制

订战略和做出决策的准确率。框架是麦肯锡在20世纪80

年代提出的，这是为企业战略决策提供帮助的分析和思考

工具。框架就像围棋的定式一样，是许多咨询顾问和精英

学者总结出来的商业活动中的“最优解”，也可以说是一

种“公式”。只要充分利用框架，你就能高效地做出决策

和解决问题，极大地提高工作效率。

框架的三种类型

第一种类型是“对要素进行分解”的框架。把握问题整体

状况的逻辑树和对顾客、竞争对手、企业进行分析并制订

战略的3C分析等就是其中的代表。

第二种类型是“把握流程”的框架。利用计划、执行、评

价、改善的循环对业务进行改善的PDCA，将事业细分为

各项活动的价值链分析等都属于“把握流程”的框架。

第三种类型是“对比”的框架。在矩阵中决定任务优先顺

序的重要度/紧急度矩阵、明确自身产品和服务定位的定

位地图等都属于此类。

只要理解了上述三种类型的框架，就能把握绝大多数的框

架。

3

主要框架的用途和难度

4

01提高“逻辑思维能力”的框架

02拓展“创意和想象力”的框架

03发现“解决问题”的最短路径的框架

04制定“市场营销战略”的框架

05让“组织与团队”成果最大化的框架

06制定“经营战略”的框架

提高“逻辑思维能力”的框架

1MECE原则金字塔结构六顶思考帽法

认知重建PREP归纳法与演绎法

MECE原则

MECE原则是Mutually

Exclusive,Collectively

Exhaustive的缩写，意为

“相互独立，完全穷

尽”，即分类是不重复、

不遗漏的，通过“细分”

准确把握整体情况。

根据MECE原则，分解

方法主要有以下四种。

①要素分解：将分解后

的要素全部相加就能组

成整体的分解方法，比

如按照年龄段进行分解。

②时间分解：以时间顺

序为要素进行分解的方

法，比如将产品从生产

到销售的流程进行分解。

③概念分解：将对象按

照“内与外”“质与量”

等概念进行分解。

④因数分解：将销售额

分解为“客单价×顾客

数×购买频率”的方法。

7

金字塔结构

金字塔结构，

通过收集论据

来支撑论点。

使用金字塔结

构，可以将用

来支撑论点的

论据以金字塔

的形式整理出

来，通过把握

逻辑的流程，

将内容不矛盾、

不混乱地准确

表达出来。

8

六顶思考帽法

六顶思考

帽法，利

用六个视角

激活大脑

让参与者分

别扮演六个

不同的角色，

从新的视角

提出自己的

意见。在希

望提高“头

脑风暴”和

会议的活跃

程度时，使

用六顶思考

帽法是非常

有效的。