商务沟通方法与技能 - 管理学资料.docxVIP

语言、目光接触和集中思想等各个方面。38.辅助语言：是指说话的方式而非说话的内容。39.元信息沟通：的次序。48.缺席致歉：这是因不能参加会议而对缺席表达歉意的人员列表。这通常是会议议程的第一项内容。是指双向沟通过程，这样发送者和接收者可以直接联系。14.行业术语：行业或专业内经常使用的专门词汇，是会定期与其管理团队见面，讨论任何被提及的问题。如果这些会议定期举行，那就需要进行双向沟通。有时这种形1.时间日志：是对我们每天所做事情及花费时间的详细记录，用来比较任务的预定完成时间和实际完成时间。

语言、目光接触和集中思想等各个方面。38.辅助语言：是指说话的方式而非说话的内容。39.元信息沟通：

的次序。48.缺席致歉：这是因不能参加会议而对缺席表达歉意的人员列表。这通常是会议议程的第一项内容。

是指双向沟通过程，这样发送者和接收者可以直接联系。14.行业术语：行业或专业内经常使用的专门词汇，是

会定期与其管理团队见面，讨论任何被提及的问题。如果这些会议定期举行，那就需要进行双向沟通。有时这种形

2.时间大盗：时间大盗是指各种干扰工作过程并导致任务延期完成的情况。

3.任务ABC分类法：根据任务的重要性和紧急程度对任务的优先顺序进行分类的方法。

4.“要做的事”的列表：一个列明应完成任务清单的简单日志表。

5.学习日志：关于一次学习经历和学习感受的详细记录。