售后服务部机构设置范本模板 - 规章制度.docxVIP

的职业或者从事损害公司利益的活动,非经书面授权不得以职务名义和公司财产对外担保；不得损毁或非法侵占公、礼貌服务接到客服中心任务指派电话时,

的职业或者从事损害公司利益的活动,非经书面授权不得以职务名义和公司财产对外担保；不得损毁或非法侵占公

、礼貌服务接到客服中心任务指派电话时,首先要求客服中心给与下列资信：a。客户单位名称，地址及联系人和

新设备的安装启动要求加以妥善的安排及处理，无法处理者须及时汇报售后服务部经理,由售后服务部经理协助及

则第四条、具体内容遵守公司制定的各项规章制度；服从所在部门的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应

第一部分

售后服务部机构设置

一、背景及目的

二、部门职能

三、售后服务部组织架构

四、售后服务部职务体系第二部分

售后服务部岗位说明书

第三部分

售后服务部日常管理规范

第一部分:售后服务部机构设置

一、背景及目的

为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。

二、部门职能

售后服务部作为公司的服务部门，负责对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调客户、经销商关系。

争取资源，为销售保驾护航。1、加强服务工作的组织和管理，合理运作，提高自身服务水平.2、坚持“服务